第一章
下面哪项属于房地产专业知识:
工程招标知识
基本礼仪
基本的政策法规
答案:基本礼仪
以下哪项不属于优秀的销售员所应具备的知识:
答案:帮客户打官司
作为一名企业员工,对企业需要具备什么道德素养
答案:敬业的态度;忠诚的态度;包容与感恩
作为企业一员,在日常工作中,我们要做到
不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊
不签订不利于企业利益的业务合同
不做有损企业利益的承诺和业务
答案:不能无视企业制度约束,我行我素;不利用企业资源和自己职责便利中饱私囊;不签订不利于企业利益的业务合同;不做有损企业利益的承诺和业务
如何才能成为一名成功的房地产销售人员?
答案:专业的修炼;正确的心态;掌握通用知识和专业知识
置业顾问在公司扮演什么样的角色?
答案:企业的形象代言人;企业和客户信息沟通互动的桥梁及企业决策信息的提供者;客户购房的引导者/专业顾问;企业的销售人员及经营理念的传递者
做为团队中的一员,我们需要良性的竞争环境,反对被个人利益冲昏头脑而发展为个体间不正当竞争行为的发生。
答案:对
为留住顾客,我们应极力的赞美顾客
答案:错

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