第六章
不属于在售楼部接待客户的基本流程的是:
客户进门主动上前迎接
答案:直接带客户去见销售经理
营销拓客方法中的“商圈派单”不适用于那些项目:
中端以下客户产生异议的原因有哪些?
客户面对决定时,感到不安,因此自然地提出一些藉口,务求延迟作出决定。
置业顾问未能妥善处理客户的疑虑
客户未能充分了解自己的情况或你建议的计划,因此提出异议,意图把你打发。可以从哪方面识别成交信号?
神态信号客户类型分类包括
沉默寡言型
感情稳定型
冷淡傲慢型
圆滑难缠型不管客户如何批评我们,销售人员永远不要与客户争辩。“不打无准备之仗”,是销售人员战胜客户异议应遵循的一个基本原则。

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