第四章测试1.「契約」の読み方は（ ）です。
A:けやく
B:きやく
C:けいやく
D:きよう
答案:C
2.「承る」の読み方は（ ）です。
A:しょうする
B:いける
C:うけたまわる
D:うける
3.フォーマルな言葉を選びなさい。（ ）
A:すごく
B:今後とも
C:じゃ
D:少々
4.インフォーマルな言葉を選びなさい。（ ）
A:さっき
B:こっち
C:ちょっと
D:多少（は）
5.電話応対の伝言メモのポイントは「5W3H」でメモを取ります。（ ）
A:错 B:对
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