旅游服务礼仪_智慧树知到答案2021年

第十二章 导游服务礼仪：导游服务礼仪12.1准备接站:准备接站
12.2沿途导游服务:沿途导游服务
12.3游览服务礼仪:游览服务礼仪
12.1准备接站:准备接站
12.2沿途导游服务:沿途导游服务
12.3游览服务礼仪:游览服务礼仪

[单选题]OK票即已订妥日期、航班和机座的机票。（ ）

选项:[错, 对]
[单选题]若接待的是入境旅游团，地陪还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国家（地区）有关知识的准备。（ ）

选项:[错, 对]
[单选题]若旅游者提出要求与原计划的日程不符且又涉及接待规格，导游也要满足。（ ）

选项:[对, 错]
[单选题]出发前，导游人员应该提前（ ）分钟到达集合地点

选项:[60, 10, 30, 120
]
[多选题]回程中的导游服务包括（ ）

选项:[提醒注意事项
, 回顾当天活动内容，简要小结, 宣布次日活动日程, 进行风光导游]