汽车顾问式销售技术答案2023秋

项目二测试

1.等客户入座后，应在客户（ ）入座，并保持适当距离。
A:都可以 B:右 C:左 D:对面
答案:C
2.汽车销售顾问的基本礼仪与形象包括（ ）。
A:健康的体魄 B:夏天穿拖鞋 C:着便装 D:佩戴金银首饰 3.打电话时谁后挂，商务礼仪的规范做法是（ ）。
A:自己后挂电话 B:地位高者后挂电话 C:对方后挂电话 D:长辈或女士后挂 4.对销售人员的要求一般有（ ）。
A:职业着装 B:销售技能 C:产品知识 D:职业态度 5.汽车销售顾问的基本能力包括（ ）。
A:观察能力 B:劝说能力 C:思维能力 D:记忆能力 6.汽车销售顾问的必备的基本素质包括（ ）。
A:良好的思想道德品质 B:合理的知识结构 C:良好的销售意识 D:良好的心理素质 7.顾问式销售与普通销售的主要区别（ ）
A:顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解 B:顾问式销售员更能减少客户的抱怨 C:顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法 D:顾问式销售员有很好的感染力 8.销售顾问给客户递送名片时可以单手递送。（ ）
A:对 B:错 9.销售顾问的工作就是向客户卖车。（ ）
A:对 B:错 10.入座时要轻，一般至少要坐满椅子的三分之一。（ ）
A:对 B:错