第一章 连锁企业人力资源管理概述:连锁企业人力资源管理概述1.1人力资源管理的重要性及研究现状:人力资源管理的重要性及研究现状[多选题]下列属于人力资源管理理念的是( )。
1.2人力资源管理概念:人力资源管理概念
1.3人力资源管理的基本原理:人力资源管理的基本原理
1.4连锁经营:连锁经营
以人为本
人尽其才
人与事相宜
注重结果
答案:人与事相宜人尽其才以人为本
[多选题]战略性人力资源管理部门的角色定位包括( )。
管理实践的承担者
员工利益的维护者
战略合作伙伴
变革的推动者
答案:战略合作伙伴变革的推动者员工利益的维护者
企业全体员工的能力
企业组织内外具有劳动能力的人的总和
一个国家或地区有劳动能力(体力劳动或脑力劳动)的人的总和
社会人口总和
答案:企业全体员工的能力企业组织内外具有劳动能力的人的总和一个国家或地区有劳动能力(体力劳动或脑力劳动)的人的总和
正常情况下,人不仅会接受责任,而且能主动承担责任
人的需要是多种多样的,随发展条件变化而变化;每个人的需要各不相同,需求层次也因人而异
人是非理性的,本质上不能自律,易受他人影响
人的行为在于追求自身利益的最大化
答案:正常情况下,人不仅会接受责任,而且能主动承担责任人的需要是多种多样的,随发展条件变化而变化;每个人的需要各不相同,需求层次也因人而异
直营连锁
餐饮连锁
自由连锁
特许连锁
答案:直营连锁特许连锁自由连锁
社交人
自我实现人
复杂人
唯利人
答案:唯利人
控制
领导
组织
计划
答案:组织
管理层
决策层
执行层
操作层
答案:决策层
员工希望领导能与他们沟通,听取他们的意见
正常情况下,人不仅会接受责任,而且能主动承担责任
人使用脑力和体力进行劳动就像娱乐和休息一样,同样是人的本性,在某些条件下,劳动能使人获得满足
控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法, 人们在执行任务时能够自我约束、自我指导
答案:员工希望领导能与他们沟通,听取他们的意见
能力与职位的匹配
尺有所短,寸有所长
人是生产力中最活跃的因素
没有无用之人
答案:能力与职位的匹配