公共关系学答案2023秋

第四章测试

1.

与社会组织自身相关性最强的一类公众对象是（  ）。

A:顾客公众 B:媒介公众 C:政府公众 D:内部公众
答案:D
2.

引发公众行为的直接助动力是 (    )

A:知觉 B:态度 C:需要 D:个性 3.

界定公众首先要界定公众所面临的 (     )

A:变化点 B:相关点
C:整体点 D:共同点 4.

公共关系的公众观念表现为（  ）

A:将平等互利作为处理各种关系的行为准则 B:利用一切传播的机会去影响公众 C:将公众的意愿作为决策和行动的根据 D:重视公众的利益 E:将满足公众的要求作为重要的经营方针 5.舆论是无形的关系。（  ）
A:错 B:对 1.任何因面临某个共同问题，有着某种共同利益而形成的社会群体，都表现出了这一公众群体所拥有的( )特征。
A:多变性
B:同质性
C:潜在性
D:群体性
2.公共关系中的公众是指与某个组织直接或间接相关的（ ）
A:个人、群体和组织
B:人民团体
C:非政府组织
D:个体消费者
3.公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。
A:首因效应
B:晕轮效应
C:选择效应
D:刻板效应
4.已经考虑到将与某一社会组织发生联系与交往，但尚未付诸实际行动的公众，可称为 （ ）
A:知晓公众
B:行动公众
C:潜在公众
D:边缘公众
5.按公众对组织的影响程度，可以把公众分为（ ）
A:自在公众
B:潜在公众 C:知晓公众 D:行为公众
E:独立公众
6.个性心理特征包括（ ）。
A:气质
B:动机
C:能力
D:性格
E:兴趣
7.马斯洛的需要层次理论提出人类的需要有( )
A:自我实现需要
B:尊重需要
C:归属和爱的需要
D:生理需要
E:安全需要
8.在公共关系学里 ， 公众与 “大众 、“群众“是没有区别的。是指与一个 社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。（ ）
A:对 B:错 9.气质是表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和。（ ）
A:对 B:错 10.人的性格受后天因素影响很大，因而性格比气质具有更大的可塑性。（ ）
A:错 B:对 1.组织自身情况调查包括组织基本情况和（ ）两个方面。
A:组织实力情况 B:组织内部情况 C:组织财务情况 D:组织外部情况 2.公关策划实施过程中需要排除的障碍有（ ）。
A:语言障碍 B:风俗习惯障碍 C:组织障碍 D:突发事件障碍 3.斯科特﹒卡特利普和艾伦﹒森特提出的公共关系的“四步工作法”是（ ）。
A:公共关系评估 B:公共关系策划 C:公共关系调查 D:公共关系实施 4.公共关系评估可以为企业经营管理提供决策参考。（ ）
A:错 B:对 5.目标公众确定后，不需要对公关时机进行策划，可以看情况决定进行即可。（ ）
A:错 B:对