声誉危机预警与处置答案2023秋

第二章测试

1.

以下哪些认识属于狭隘的危机观（）。

A:信任危机算危机 B:不死人不算危机 C:群体恐慌不算危机 D:信任危机不算危机
答案:BCD
2.

本能反应最常见的误区有（）。

A:不知所措，随意应对 B:误用常态模式 C:自保却不顾大局 D:其余都不是

答案:ABC
3.

“扰乱舆情”的误区有（）。

A:瞎承诺 B:乱道歉 C:郑重承诺
D:误定性
答案:ABD
4.

传统上直面社会倒逼最常见的误区有麻木不仁 、过度反应、治标不治本。

A:对 B:错
答案:A
5.

群体事件难化解主要存在以下常见误区有一碰就爆、一闹就软 、一硬就乱。

A:对 B:错
答案:A