第三章小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是（ ）
该公司在组织设计上层次设计过多
该工作在组织运作中出现了越级指挥问题
该公司在组织设计上采取了职能型结构
答案:该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述，哪一种是恰当的？（ ）
管理难度教小，但管理幅度教大
管理难度教大，但管理幅度教小
管理幅度与管理难度都很较小为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法、从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是（ ）
离职培训
提升培训
新来员工培训某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长地久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高：但他们总得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是（ ）
该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高
不一定是人的问题，有可能是所处的环境对他们不利
该管理者的管理水平有限，不能使大家取得好成绩对变革产生阻力的原因是（ ）
职工参与
环境变化
对事物看法上的差别
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