营销管理第一章测试_智慧树知到答案2021年

第一章 营销认知之返璞归真：本章从消弭营销的误解出发，着重介绍营销的定义、营销组合、营销环境和购买行为，这是开展营销工作的前提和条件。本章是课程体系的基础篇，旨在树立正确的营销观，让营销回归本源。1.1正本清源：营销是科学，更是艺术:“有人说，营销是销售；有人说，营销是推销；还有人说，营销是忽悠”。营销究竟是什么？通过本节的学习相信聪明的你定能自己找到答案。
1.2运用之妙，存乎一心：营销组合乃王道也:王老吉是如何一夜爆红的？润妍洗发水为何还没上市就退市？健力宝的第5季为何铩羽而归？营销组合中蕴含着怎样的奥秘，可以翻手为云覆手为雨。
1.3谋定而后动：营销环境扫描之SWOT:“凡事预则立，不预则废”，SWOT就是最有效的营销环境分析方法，当然我说的是完整的SWOT分析，不信就来看看我们是如何运用SWOT来分析赤壁之战的。
1.4知其然，亦知其所以然：消费者购买与组织购买:日常生活中你有没有遭遇过消费陷阱？你听过诱饵效应吗？什么叫所有权依恋症？要学会营销就要首先读懂消费者行为，这样你就能轻松发现商家的猫腻。

[单选题]市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）。
生产者
现实与潜在买者
个人消费者
社会集团
答案：现实与潜在买者
[单选题]（ ）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
不足需求
下降需求
负需求
潜在需求
答案：负需求
[单选题]下列不是营销组合4P的是（ ）。
渠道
产品
需要
定价
答案：需要
[多选题]整合营销中的“4C”指的是（ ）。
有效地与顾客沟通
消费者的需要和欲望是第一位的
满足需要或欲望的代价相对较小
购买的方便性
开发多功能产品
答案：消费者的需要和欲望是第一位的
有效地与顾客沟通
购买的方便性
满足需要或欲望的代价相对较小
[多选题]下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是（ ）。
鼓励消费者试穿服装
30天免退换货
与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放
智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
答案：智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
30天免退换货
鼓励消费者试穿服装
[判断题]所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
对
错
答案：错
[判断题]市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
对
错
答案：×
[判断题]交换是市场营销活动的核心。
错
对
答案：√
[判断题]卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
对
错
答案：错
[判断题]想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。
对
错
答案：对