品牌管理答案2023秋

第三章测试

1.感知质量有助于消费者做出购买决策和自我评价。（ ）
A:对 B:错
答案:A
2.关于感知质量表述正确的是（ ）。
A:感知质量对企业投资报酬率产生影响 B:感知质量可以提升渠道成员的利益 C:感知质量会影响公司的利润、定价 D:感知质量会影响市场占有率 3.有形产品的感知质量取决于以下因素（ ）。
A:产品性能表现 B:产品方便顾客使用 C:产品的实际质量指标与产品说明书上一致 D:产品耐用性 4.对于服务产品来说，服务人员的（ ）能力会直接影响消费者对服务质量的感知评价。
A:响应速度 B:专业程度 C:可信程度 D:移情能力 5.公司是否具有明确的质量理念，会关系到能否培育国际知名品牌。（ ）
A:对 B:错 6.关于提升感知质量，表述正确的有（ ）。
A:构建顾客对品牌的认同 B:实施后营销战略 C:理念上要有加强质量文化建设意识 D:善用传递高感知质量的信号 E:设计高感知质量的传递系统 7.消费者对品牌的最基本的诉求是功能卓越。（ ）
A:对 B:错 8.企业在质量管理中一定要重视顾客的参与和满意度。（ ）
A:错 B:对 9.关于感知质量概念描述，错误的是（ ）。
A:感知质量可以促成顾客满意 B:感知质量与制造质量存在关联 C:感知质量是重视顾客导向的质量 D:感知质量是可以客观度量的 10.在品牌资产趋势测评模型中，最能预测品牌资产的变量是（ ）。
A:用户满意度 B:品牌显著性 C:消费者对品牌的感知质量 D:品牌知名度 1.品牌是一个市场概念，而商标是一个法律概念。（ ）
A:错 B:对 2.商标保护是由工商管理部门来实施的。（ ）
A:对 B:错 3.商标权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予（ ）元以下的赔偿。
A:100万
B:300万
C:400万
D:200万
4.根据我国《商标法》第三十九条，注册商标的有效期为（ ）年。
A:15年
B:20年
C:10年
D:5年
5.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（ ）。
A:竞争性原则
B:适应性原则
C:使用在先原则
D:注册在先原则
1.品牌命名的原则不包括以下哪项（ ）。
A:正面联想
B:合法
C:新颖个性
D:尊重文化与跨越地理限制
2.“达芙妮”的命名技巧为（ ）。
A:以神话传说故事命名
B:商品特色和成分命名
C:根据人名、地名命名
D:以企业名称命名
3.三叉星圆环是奔驰的（ ）。
A:品牌象征
B:品牌标志
C:品牌名称
D:品牌图案
4.耐克的 “想做就做”，是（ ）。
A:品牌口号 B:品牌主张 C:品牌标语
D:品牌定位 5.米老鼠、米其林先生品牌形象代表属于（ ）类型。
A:名人
B:现实人物原型
C:卡通形象
D:虚拟形象
6.品牌命名的的技巧包括（ ）。
A:以数字式命名
B:以人名、地名命名
C:以神话传说故事命名
D:以感情色彩和吉祥词命名
E:以暗示产品属性命名
F:以动物、植物名称命名
7.品牌口号的类型包括（ ）。
A:情感共鸣型 B:价值主张型
C:品牌定位型 D:差异痛点型 8.品牌名称要合法是指能够在法律上得到保护，这是品牌名称设计的首要前提。（ ）
A:对 B:错 9.图形标志是品牌名称和品牌标志的统一，他直截了当的把品牌名称展示给消费者，从而增强了名牌名称的记忆。（ ）
A:对 B:错 10.差异痛点型品牌口号是指围绕品牌的情感价值认同展开，通过感性的话语来刺激用户的心理诉求，引起情感的共鸣，从而拉近与目标消费群体的距离，建立消费者的品牌认同感与情感归属。（ ）
A:错 B:对