- 按_______、_____、____程度细分。可自由支配收入是进行民宿活动的必要条件，从这一点来看，对于一个民宿客人，收入在很大程度上决定着民宿活动的最终实现，同时也会影响对于民宿目的地和消费水平的选择。（ ）。
- 服务顾客方式灵活，培养友好关系，增强吸引力，增加回头客。人员促销可针对_______、_____、_____的民宿客人，采取相应的促销技巧，吸引民宿客人。 （ ）
- 民宿产品的销售管理将包括两个面的决策：即_____和_____。（ ）。
- 民宿需求量受_____、_______、______等因素的强烈影响，民宿客人收入水平、民宿产品质量、产品价格以及民宿所在地的形象、交通、民宿政策等因素都会引起民宿需求量的变化，这就使民宿需求具有很大的弹性。（ ）。
- 不同地区的人口，在_____、______与购买行为等方面均存在着差别，这些差别都通过对于不同商品的需求体现出来，具体到民宿市场也是如此。（ ）。
- 同时又能收集到民宿客人的各种要求和建议，可供民宿及时改进各项工作，调整市场营销策略，从而缩短供给与需求之间的距离，减少（ ）。
- （ ）主要特点有：民宿产品功能和经济性能已经落后，销售量大幅下降，单位产品成本上升，利润急剧减少；
- 民宿产品的销售渠道，是指民宿产品的生产者将产品提供给最终客人的途径，又称 （ ）。
- 精心进行产品宣传，完善民宿功能和民宿产品体系，塑造民宿的整体吸引力。（ ）
- 民宿特色是吸引民宿客人前来民宿的重要因素，也是民宿客人评价一个民宿最重要的内容。（ ）。
- “管家”最早出现在中世纪的法国宫廷。后来传至英国皇家，专为英国皇室进行服务，故又称“白金管家”。（ ）
- 民宿管家代表民宿主人，不可以由民宿主人担任。（ ）
- 民宿管家是客人住宿期间的重要接触点，代表着民宿的整体服务形象。（ ）
- 民宿管家是酒店管家的全能版，是民宿业务上的多面手。（ ）
- 民宿管家的特殊角色是不同于标准化酒店的一些角色，如公众号运营者、活动策划者、导游等。（ ）
- 客人档案的内容包括（ ）等。
- 民宿管家可以提前推送（ ）等信息至客人。
- 民宿管家承担的角色具体可分为（ ）两种.
- 订票租车服务属于（ ）阶段的服务。
- 民宿管家需要在客人（ ）将民宿周边的休闲旅游线路进行介绍，
- 送客服务是客房服务全过程的最后一个环节。 （ ）
- 民宿一般不专门设置总机，通常是前台接待员兼任。 。 （ ）
- 民宿对客服务是指服务人员面对面的为客人提供各种服务，满足客人提出的各类符合情理的要求。 （ ）
- （ ）是指除了满足客人共性需求外，针对客人的特点和特殊需求，主动积极为客人提供针对性的服务。
- （ ）是指在客人抵店前对民宿客房的预告订约。
- 以下哪项属于民宿前台增值服务（ ）。
- 以下哪项属于民宿客房增值服务（ ）。
- 以下哪项属于民宿餐饮增值服务（ ）.
- 夜床服务主要包括以下几项工作（ ）。
- 常用______、______、______等方法，大致评估这种民宿产品概念在民宿市场的吸引力及成败的概率。（ ）。
- 店外迎送服务则是店内迎送服务的延伸，主要由民宿工作人员在机场、车站、码头等处迎送抵离店客人，并为其提供市内交通和______、______、______等协助服务。 （ ）
- ______、______是客房产品的核心组成部分（ ）。
- 民宿活动项目经营要想取得良好的经济效益，就必须设法______、______、______、______，引导消费，并根据不同的项目和不同客人的要求，采用不同的经营方式，科学制定价格策略和营业时间，使活动项目项目灵活多样，丰富多彩。（ ）。
- 民宿活动项目的设计必须符合民宿特点，保证活动项目的______、______、______、______和刺激性，不仅要让客人休闲娱乐，更要让客人在休闲娱乐中陶冶情操、丰富知识、提高情趣，满足精神文化消费需求。（ ）。
- 客房设备和用品的选择在保证质量的前提下，还要注意实用性、协调性、安全性、节能性、经济性和环保性，它是（ ）。
- 安全问题是客人入住民宿的（ ）。
- 就（ ）而言，餐饮的配备在提高总收入的同时，以此提高了民宿的美宿度。
- 活动项目需求是一种（ ），而非人们的生存需求。
- 民宿伴手礼作为（ ），已成为民宿产品的重要内容 。
- 民宿行业的一些主要的工作岗位，主要包括（）、民宿策划师、（）、民宿营销人员、（）、民宿合伙人、（）、前台接待、客房员等。（ ）。
- 在“规范而不规矩”本质属性的前提下，每个民宿从业人员都是一个拥有自己“（）、（）、（）”能力的人，每个拥有鲜明特色的个人才是民宿特色最根本的来源和灵魂。。 （ ）
- 民宿的运营需要（）、（）、（）、（）等岗位的工作人员。（ ）。
- 工资支付的一般规则包括（ ）。
- 民宿管家需要有比较强的（ ）和（ ），以及（ ）的能力。 （ ）。
- （ ）是民宿人力资源建设的解决之道，是民宿发展之本。
- （ ）是民宿工作的核心精神。
- 用人单位内部劳动规则的内容不包括（ ）。
- 从民宿的工作内容而言，要求民宿从业人员具有一定的（ ）。
- 民宿人才需求特征：综合性、专业性、结构性、（ ）。
- 民宿选址的外部因素需要考虑交通的可达性。（ ）
- 在明宿的装修中，忌讳为民宿量身定做。（ ）
- 下列哪些不属于民宿前期的投资成本（ ）
- 西递地区的陌上居卧室的墙壁有一面特意裸露出外墙，用手抚摸过甚至能触碰到当年的气息。体现了民宿规划设计因地制宜理念中的哪个概念（ ）
- 民宿规划设计理念体现人文情怀的是（ ）
- 民宿规划设计理念体现当地自然主义的是（ ）
- 民宿选址的内部性因素包括哪些？（ ）
- 民宿选址的外部性因素包括哪些（ ）
- 民宿选址宜选择依山傍水、山水田园相间的自然环境，这是民宿区别于其他标准住 宿的优势所在。（ ）
- 正确选择民宿的位置是民宿长期可持续经营的关键和前提,好的选址还能大大降 低民宿的初期投入和将来的运营成本。（ ）
- 原生态性不仅是民宿旅游的核心特征，也是区别于其他形式旅游活动的重要标志。（ ）
- 民宿资源与酒店资源可以看成是两个一样类型的资源。（ ）
- 民宿虽小，却是撬动当前旅游供给侧改革、乡村发展的杠杆支点。（ ）
- 民宿的特点有哪些？（ ）
- 根据民宿的地理位置划分来划分类型,可以分为哪些类型？（ ）
- 民宿的种类包括（ ）
- 装修和设计处处都充满家的感觉，让住客感觉家的温馨。是按民宿的（ ）主题特色来划分种类的。
- 民宿开在比较有特色的自然环境之中，可以让住客贴近自然,为住客制造亲临其境的居住体验。这是按民宿的（ ）主体特色来划分。
- 民宿可以是家庭副业经营，而酒店均为专业经营。这是从民宿与酒店的（ ）方面进行比较?
- 民宿以住宿为主要功能，以个性化产品的特色、温馨和趣味逐 渐形成为一种颇具吸引力的住宿业态。这是从（ ）方面比较民宿与农家乐的区别？
答案:受教育###收入###职业
答案:不同民族###不同层次###不同国家
答案:宽度决策###长度决策
答案:社会环境###经济环境###政治环境
答案:消费需求###购买习惯
答案:供求矛盾
答案:衰退期
答案:销售分配系统
答案:错
答案:对
答案:对
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