第九章 变革与创新管理：主要内容：1. 了解组织变革的动因和过程。2. 分析组织变革的相关因素。3. 讨论如何克服组织变革的阻力。4. 掌握创新的内容。5. 了解创新的过程以及创新活动如何组织。重点：组织变革难点：对组织变革因素的分析和把握9.1组织变革:组织变革[单选题]以下哪种因素不是导致组织变革的主要动因？（ ）
9.2创新管理:创新管理
企业内部条件的变化
企业经营环境的变化
组织的社会责任
企业本身成长的要求
答案：组织的社会责任
[单选题]哈佛大学（ ）教授指出，组织变革伴随着企业发展的各个时期，组织的跳跃式变革与渐进式演进相互交替，由此推动企业的发展。
勒温
葛雷纳
戴尔顿
莱维特[单选题]生产中采用一种新的工艺方法，这属于（ ）。
管理创新
经营创新
技术创新
制度创新[单选题]在技术创新时，创新者在拥有或部分拥有技术发明或发现的条件下，受到市场需求的诱发，并由此开展技术创新活动的一种模式。这种模式称为（ ）。
双重作用模式
单一作用模式
市场需求拉动模式
技术推动模式[单选题]一种创造新的资源整合范式的动态性活动，它同技术一起构成现代企业中不可缺少的投入组合，这是指（ ）。
技术创新
制度创新
思维创新
管理创新[多选题]影响组织变革的内部条件主要包括（ ）。
管理条件的变化
技术条件的变化
组织规模的扩大与业务的迅速发展
组织运行政策与目标的改变
人员条件的变化[多选题]组织变革的目标是（ ）。
能够获得更多的利润
使管理者更具环境适应性
使业务的迅速发展
使员工更具环境适应性
使组织更具环境适应性[多选题]心理学家勒温（Lewin）从变革的一般特征出发，总结出组织变革实施计划的基本阶段主要是（ ）。
变革
再冻结
任务
反馈
解冻[多选题]管理创新包括的具体模式为（ ）。
设计一种新的管理模式
进行一项制度的创新
提出一种新发展思路并加以有效实施
提出一个新的管理方式方法
创设一个新的组织机构并使之有效运转[多选题]就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主要有（ ）。
宏观经济环境的变化
积极攻击型创新
文化与价值观念的转变
技术的变化
人口的变化
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