护理礼仪与人际沟通答案2023

第四章测试

1.下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉( )。
A:人际距离 B:身体姿势 C:口头表达 D:书信传递 E:面部表情
答案:E
2.影响人际沟通效果的环境因素是( )。
A:沟通双方信仰不同 B:沟通双方距离较远 C:沟通双方价值观不同 D:沟通者情绪烦躁 E:沟通者听力障碍 3.谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通( )。
A:直接沟通 B:单向沟通 C:非正式沟通 D:间接沟通 E:正式沟通 4.在一定的组织机构中通过明文规定的渠道进行信息的传递属于哪种类型的沟通( )。
A:语言沟通 B:直接沟通 C:正式沟通 D:非正式沟通 E:间接沟通 5.许多人利用祈祷、冥想、引导性的反映、宗教仪式或其他手段与他们的“理想物”沟通。这是属于沟通行为中的那个层次( )。
A:跨个体沟通 B:小组沟通 C:公共沟通 D:个体内部的沟通 E:人际沟通 6.下列中尊重他人的表现为( )。
A:尊重他人的自尊心 B:传播伤害他人的流言 C:窥探别人不愿涉及的话题 D:聚众议论他人并在一旁聆听 E:散播他人的秘密 7.护理人员对患者说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通( )。
A:情感性沟通 B:一般性沟通 C:分享性沟通 D:共鸣性沟通 E:事务性沟通 8.最经常采用的跨部门横向沟通是( )。
A:电话 B:报告 C:会议 D:面谈 E:信函 9.下列哪项是沟通的意义( )。
A:管理功能 B:协调性 C:创造性 D:教育性 E:互动性 10.人际沟通特征的是( )。
A:随意性 B:目的性 C:多样性 D:未必一定要用言语 E:是一个双向、互动的反馈和理解过程