第十二章 控制职能：通过本章教学，使学生对管理的控制职能有一个总体上的认识。要求掌握控制的概念、类型与过程，掌握有效控制的要求，掌握常见的控制的方法及其应用。12.1控制的含义及分类:掌握控制的概念及必要性，掌握控制的三种类型：前馈控制、现场控制和反馈控制的概念及区别。[单选题]“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这种说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ ）
12.2有效控制的要求:掌握有效控制的四个要求：适时控制，适度控制，客观控制和弹性控制的含义及内容。
12.3控制的过程:掌握控制过程的三个环节：制定控制标准，衡量工作绩效，纠正偏差的主要内容。
12.4控制的方法:掌握常见的控制方法类型，掌握预算控制、比率分析、审计控制的内容及特点。
前馈控制
现场控制
实时控制
反馈控制
答案：前馈控制
[多选题] 对下属的工作进行现场监督可以( )。
保证计划的执行和计划目标的实现
使上级有机会当面解释工作的要领和技巧
纠正下属错误的作业方法与过程
避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散[多选题]适度控制要注意的问题有（ ）
处理好全面控制与重点控制的关系
防止控制过多或控制不足
控制要及时
使花费一定费用的控制得到足够的控制收益[单选题]在制定指标和标准的过程中，科学管理的实践者泰罗等人从事的“时间和动作研究”属于（ ）
经验估计方法
归纳分析方法
工业工程方法
统计计算方法[多选题]一般来说，预算的内容包括（ ）
支出预算
收入预算
现金预算
资产负债预算
资本支出预算
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