医护礼仪 第五章_智慧树知到答案2021年

第五章 医院公共礼仪与修养：本章主要介绍医院公共礼仪，如称谓、自我介绍、以及为他人做介绍，握手、名片，电话、通行礼仪、乘车礼仪，座次安排礼仪，中西餐礼仪。5.1称谓礼仪:本节主要介绍不同场合，不同人群的称谓礼仪以及注意事项。
5.2介绍礼仪:本节主要讲解自我介绍的原则与方法，为他人做介绍的顺序及方法等。
5.3握手礼仪:本节主要讲解握手的顺序、握手的基本动作要领，握手时需要注意的事项等。
5.4名片礼仪:本节主要讲解名片制作的常见规格，递送名片顺序，递送名片的标准姿势以及注意事项等。
5.5电话礼仪:本节主要介绍了电话礼仪中接听与拨打电话的基本礼仪，手机在使用中的礼仪和注意事项。
5.6通行礼仪:本节主要介绍了双人同行，三人同行等不同情景下的礼仪要求及注意事项。
5.7乘车礼仪:本节介绍了大客车、小轿车等不同交通工具的公共礼仪以及注意事项。
5.8座次安排礼仪:本节主要介绍了会议、就餐、谈判等不同场合中的座次安排礼仪，以及其注意事项。
5.9中餐礼仪:本节主要介绍了中餐座位的安排，餐具的使用，就餐中的具体礼仪等。
5.10西餐礼仪:本节主要介绍了西餐的点餐顺序，餐具的使用方法、就餐中的礼仪等。
5.1称谓礼仪:本节主要介绍不同场合，不同人群的称谓礼仪以及注意事项。
5.2介绍礼仪:本节主要讲解自我介绍的原则与方法，为他人做介绍的顺序及方法等。
5.3握手礼仪:本节主要讲解握手的顺序、握手的基本动作要领，握手时需要注意的事项等。
5.4名片礼仪:本节主要讲解名片制作的常见规格，递送名片顺序，递送名片的标准姿势以及注意事项等。
5.5电话礼仪:本节主要介绍了电话礼仪中接听与拨打电话的基本礼仪，手机在使用中的礼仪和注意事项。
5.6通行礼仪:本节主要介绍了双人同行，三人同行等不同情景下的礼仪要求及注意事项。
5.7乘车礼仪:本节介绍了大客车、小轿车等不同交通工具的公共礼仪以及注意事项。
5.8座次安排礼仪:本节主要介绍了会议、就餐、谈判等不同场合中的座次安排礼仪，以及其注意事项。
5.9中餐礼仪:本节主要介绍了中餐座位的安排，餐具的使用，就餐中的具体礼仪等。
5.10西餐礼仪:本节主要介绍了西餐的点餐顺序，餐具的使用方法、就餐中的礼仪等。

[多选题]以下关于常见的称谓说法正确的是：（ ）选项:[成年男性：先生
, 未婚女子：小姐
, 不了解婚姻状况的女性：女士
, 已婚女士：夫人、太太
]
[多选题]公务式自我介绍包括（ ）选项:[本人所在单位
, 完整姓名
, 具体部门
, 承担职务
]
[单选题]关于握手的礼仪以下说法错误的是（ ）选项:[在上下级之间，上级先伸手
, 长辈与晚辈之间，长辈先伸手
, 主客之间，见面是主人先伸手，分别时客人先伸手
, 男女之间，男士可先伸手
]
[单选题]以下关于手机的礼仪错误的是（ ）选项:[手机使用时不要影响和妨碍别人，比如上课、听音乐会、看电影、开会或同重要交谈对象谈话时，手机要改成震动或静音的状态，必要时要关机。
, 现在的手机都涉及到很多功能，包括支付宝、微信等很多隐私的功能，所以一般情况下不要借用他人的手机。
, 在社交场合手机一般放置在随身携带的包内或是上衣口袋内，也可以挂在脖子上或别在腰里。
, 在飞机上、加油站和驾驶车辆时，不要拨打和接听手机。
, 在公众场合即使接听电话也要到无人之处，压低音量，切勿当众大声通话。
]
[单选题]主人亲自驾驶轿车时，（ ）位置为最尊贵的位置。选项:[后排右座
, 后排中座
, 后排左座
, 副驾驶
]
[多选题]以下关于常见的称谓说法正确的是：（ ）选项:[未婚女子：小姐
, 成年男性：先生
, 不了解婚姻状况的女性：女士
, 已婚女士：夫人、太太
]
[多选题]公务式自我介绍包括（ ）选项:[具体部门
, 本人所在单位
, 承担职务
, 完整姓名
]
[单选题]关于握手的礼仪以下说法错误的是（ ）选项:[长辈与晚辈之间，长辈先伸手
, 在上下级之间，上级先伸手
, 男女之间，男士可先伸手
, 主客之间，见面是主人先伸手，分别时客人先伸手
]
[单选题]以下关于手机的礼仪错误的是（ ）选项:[在公众场合即使接听电话也要到无人之处，压低音量，切勿当众大声通话。
, 在飞机上、加油站和驾驶车辆时，不要拨打和接听手机。
, 手机使用时不要影响和妨碍别人，比如上课、听音乐会、看电影、开会或同重要交谈对象谈话时，手机要改成震动或静音的状态，必要时要关机。
, 在社交场合手机一般放置在随身携带的包内或是上衣口袋内，也可以挂在脖子上或别在腰里。
, 现在的手机都涉及到很多功能，包括支付宝、微信等很多隐私的功能，所以一般情况下不要借用他人的手机。
]
[单选题]主人亲自驾驶轿车时，（ ）位置为最尊贵的位置。选项:[后排中座
, 后排右座
, 后排左座
, 副驾驶
]