礼行天下 仪动职场答案2023秋

第四章测试

1.

言谈是指靠（  ）、（  ）和（  ）构成的沟通方式。

A:

言语

B:

手势

C:

聆听

D:

体态

答案:ACD
2.

有声语言有三要素：即：（   ）、（   ）和（   ）。

A:

说什么

B:

为什么说

C:

怎么说

D:

怎么听

3.

态势语有几种表现形式？

A:

目光语

B:

表情语

C:

界域语

D:

手势语

E:

首语

4.

好的音色应该(   )、不压不卡、不扁不尖、圆润而竖立，使人听上去悦耳动听，(   )。

A:

有感染力

B:

有气势

C:

不撑不挤

D:

动荡起伏

5.

言谈基本的礼仪规范是：语言要（   ）；语言要（   ）；语气要（   ）；态度要谦和。

A:

谦和

B:

和缓

C:

文明

D:

规范

6.

社交中对于话题的选择只要让对方开心就好。

A:错 B:对 7.

要想在交际中得到别人的喜欢，就要多说实话，直来直去。

A:对 B:错 8.

与别人交谈，要少说多听，不要总是说“嗯”“哦”这些没用的话。

A:错 B:对 9.

面对交谈对象，我们要善于赞美别人。

A:对 B:错 10.

拒绝别人我们要讲究策略，不要太直接。

A:错 B:对