营销管理第二章测试_智慧树知到答案2021年

第二章 营销战略之运筹帷幄：孙子曰：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。”庙算者，运筹帷幄之中，决胜千里之外。本章是课程体系的战略篇，将着重介绍营销中的竞争战略、STP战略、顾客满意战略和品牌战略，这些都是营销的运筹帷幄之法。2.1知己知彼，百战不殆：波特与竞争战略:你的竞争对手究竟是谁？这在以前根本不是问题，现在则不然。用马云的话说“这是个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代”。波特五力模型，正当其时，永不过时。
2.2有的放矢方能脱颖而出：用STP战略去发掘机会:今天的时代是同质化时代，也是小众化时代，市场仍然充斥着各种各样的机会，但再也不会“天上掉馅饼”，而需要借助我们的慧眼去发掘，STP战略或可助你一臂之力。
2.3不战而屈人之兵：顾客满意与顾客忠诚:企业最重要的资产是什么？——客户，特别是忠诚客户。当你拥有客户的忠诚，就意味着你拥有金钟罩铁布衫，可以无视所有的营销攻击。不战而屈人之兵，不外如是。
2.4价值连城：品牌是营销王冠上最耀眼的那颗明珠:“说你值你就值，不值也值；说不值就不值，值也不值”是对品牌的最好诠释。品牌是无形的，但又无处不在，它是营销战略真正的“终极”。

[单选题]相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（ ）。
瘦狗类
金牛类
明星类
问题类
答案：金牛类
[单选题]问题类战略业务单位的特征是（ ）。
低市场增长率和低相对市场占有率
低市场增长率和高相对市场占有率
高市场增长率和低相对市场占有率
高市场增长率和高相对市场占有率
答案：高市场增长率和低相对市场占有率
[单选题]天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫（ ）。
集中策略
无差异策略
差异化策略
成本领先策略
答案：集中策略
[单选题]下列关于成本领先战略的描述正确是（ ）。
促销品投入多
总成本比竞争对手低
价格比竞争对手低
促销频繁
答案：总成本比竞争对手低
[多选题]市场细分的有效条件是（ ）。
长期稳定性
可衡量性
差异性
可获利性
可接近性
答案：可衡量性
可获利性
可进入性
[多选题]下列关于商标的正确说法有：（ ）。
商标是区分商品的一种标识
商标属于企业的一种工业产权
商标就是名牌
商标是具有法律效力的品牌
商标就是品牌的标志性图案
答案：商标属于企业的一种工业产权
商标是区分商品的一种标识
商标是具有法律效力的品牌
[判断题]在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。
错
对
答案：错
[判断题]市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。
错
对
答案：错
[判断题]某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。
对
错
答案：√
[判断题]顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。
对
错
答案：对