第三章单元测试
- 在景点的示意图前，地方导游应向游客讲明游览线路，并对景点的主要景观做详细说明。( )
- 少数人自活动时，导游应与大多数游客在一起，不可置大多数人于不顾。（ ）
- 如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系换餐。（ ）
- 自费观看文娱节目时，如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游应婉拒并耐心做好解释工作。（ ）
- 为避免食物中毒事故的发生，导游应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。（ ）
- 泰山属于人文景观-山岳景观。（ ）
- 地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，核实餐厅有否根据该团用餐的( )安排团餐。
- 地方导游服务的中心环节是( )。
- 在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止( )
- 在用自助餐时，地陪要强调自助餐的用餐要求，告诫游客以( )为标准，不可打包带走。
- 旅游团游东湖时，一游客提出希望在沙滩浅水区游泳，导游应（ ）。
- 针对游客换餐的要求，导游首先应（ ）。
- 以下关于游客中暑的说法中，不正确的是（ ）。
- 若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是( )。
- 地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该( )。
- 地陪带领游客到餐厅用第一餐时，应告知他们( )， 以免产生误会。
- 游客上车出发游览前,地陪要( )
- 陪通常应提前( )分钟抵达迎接游客的机场(车站、码头)，并与司机商定旅行车停放位置。
- 从酒店到天下第一泉景区大概需要20分钟的时间，这属于赴景点途中沿途讲解的（ ）讲解。
- 地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有( )。
- 在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到( )
- 在一天的旅游活动结束后返回饭店途中，地陪应做好的工作有( )
- 在游客于饭店外餐馆用餐过程中，地陪要巡视游客用餐情况1~2次，目的是( )
- 导游应劝阻游客自由活动的情况包括（ ）。
- 食物中毒的特点主要有（ ）。
在进行沿途风光导游时，导游讲解的（ ）是非常重要的，也就是说讲解的内容要配合大巴车的行驶速度，始终是大巴车前方的景观才可以。
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:人员情况
B:特殊要求和饮食忌讳
C:日常习俗
D:主要嗜好
A:参观游览服务
B:旅游购物服务
C:各站联络服务
D:生活照料服务
A:其他游人混入
B:个别游客走失
C:游客财物被偷
D:游客遭受骚扰
A:吃饱
B:卫生
C:节约
D:适度
A:说明为了安全，不能同意其要求
B:同意其要求，且陪同前往并照看
C:让游客去问领队，由领队决定
D:婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦
A:婉言拒绝，让其自行处理
B:看是否有充足的时间换餐
C:向游客讲清如能换妥，差价自付
D:与餐厅联系，按有关规定办理
A:轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
B:夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装
C:游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
D:夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水
A:不要随意进食
B:不要反客为主
C:不要左顾右盼
D:不要举杯敬酒
A:指出其不妥之处并向僧人说明
B:不译，事后也不向僧人说明
C:准确、传神地进行翻译
D:不译，事后向僧人说明
A:菜肴的主要特色
B:用餐的有关规定
C:酒水的主要品种
D:餐厅的主要设施
A:对游客的配合表示感谢
B:再次清点旅游团游客人数
C:介绍当日游览景点的特色
D:提醒游客带好随身物品
A:20
B:15
C:30
D:10
A:景点返回途中的沿途讲解
B:短距离沿途讲解
C:长距离沿途讲解
D:首次沿途讲解
A:赴景点途中服务
B:景点的导游讲解
C:途中的娱乐活动
D:出发前的服务
E:回程中导游服务
A:劳与逸的结合
B:适当集中与分散的结合
C:观赏与拍照的结合
D:导游与讲解的结合
E:老年与青年旅游者的结合
A:对当天的活动内容进行简要小结
B:宣布次日活动日程
C:进行沿途风光导游
D:告知次日活动的要求
E:报告当天活动所取得的成果
A:解答游客用餐中提出的问题
B:检查餐馆设施是否完好到位
C:检查菜肴品种是否多种多样
D:检查餐馆是否按标准提供服务
E:解决用餐中可能出现的问题
A:去不对外开放的地区、机构参观游览
B:游客单独骑自行车去车水马龙的街头
C:旅游团即将离开一地赴另一地时
D:去治安环境理想的大型购物中心
E:到治安不理想、复杂、混乱的地方
A:发病很快
B:常常集体发病
C:潜伏期短
D:一般不会有生命危险
E:若抢救不及时会有生命危险
A:同步性 B:方式 C:随机性 D:内容
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