第一章测试
1.企业声誉评价维度不包括以下哪一项( )。
A:经营业绩
B:创新能力
C:战略传播
D:财务状况
答案:D
2.危机调查的方式不包括( )。
A:查询法
B:现场勘探法
C:观察法
D:询问法
答案:C
3.企业危机的基本特征有( )。
A:潜伏性
B:传播性
C:破坏性
D:突发性
答案:ABCD
4.黑天鹅事件是大概率小影响事件。( )
A:错
B:对
答案:A
5.危机处理策略有( )。
A:危机隔离策略
B:危机消除策略
C:危机利用策略
D:危机终止策略
答案:ABCD