消费者行为分析答案2023秋

模块一测试

1.在消费者购买过程中，收集信息是重要的一步，以下哪些属于信息收集的来源（ ）
A:公共来源
B:经验来源
C:商业来源
D:个人来源

答案:ABCD
2.以下哪些形容词是多血质的典型行为特征（ ）
A:善于觉察细节、具有内向性
B:兴趣容易转变、注意力容易转移
C:反应缓慢、沉默寡言、稳重安静
D:活泼、好动、反应迅速

答案:BD
3.消费者购买行为过程的起点和终点是（ ）
A:从走进商店到交易完走出商店
B:从需求产生到对所买商品的最终评价
C:一手钱一手货，交换结束，购买行为结束
D:从顾客向售货员询问到交易完双方道别

答案:B
4.只有产品和服务的最终使用者会对购买决策起到决定性作用。（ ）
A:对 B:错
答案:B
5.在移动互联网的背景下，消费者除了传统角色还可以以塑造者的角色影响产品或服务。（ ）
A:对 B:错
答案:A