山东青年政治学院
第一章单元测试
- HOTEL一词最早源于法语。
酒店的服务对象是公众,主要是当地人。
- 酒店的各种服务是与客人的消费同步提供,通常是边服务边消费,服务结束时消费也就同时结束。
- 如客房空置,它在当天的价值就无法实现了。这说明了酒店服务的什么属性:
- 酒店业是劳动与资金双密集的行业。
- 关于酒店业市场壁垒的说法正确的是:
- 在中国,星级制度是酒店业首先倡导和使用的。
- 以客房数量计,2018年我国最大的酒店集团是:
- RevPAR的含义是:
- 酒店连锁化程度最高的是:
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:无形性 B:即时性 C:季节性 D:不可储存性
答案:不可储存性
A:对 B:错
答案:对
A:进入壁垒高、退出壁垒高 B:进入壁垒高、退出壁垒低 C:进入壁垒低、退出壁垒高 D:进入壁垒低、退出壁垒低
答案:进入壁垒低、退出壁垒高
A:错 B:对
答案:对
A:上海锦江国际酒店集团 B:首旅如家集团 C:万豪酒店集团 D:华住集团
答案:上海锦江国际酒店集团
A:平均出租率 B:营业收入 C:营业利润 D:每间可销售房收入
答案:每间可销售房收入
A:欧洲 B:日本 C:中国 D:美国
答案:美国
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