第六章单元测试
高尔夫运动产业不包括（ ）
在与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼
下列说法错误的是（ ）
高尔夫球会经营的模式不包括（ ）
不属于球会经营定位的外部环境的是（ ）
不属于球会经营定位的内部环境的是（ ）
球会的经营定位不包括（ ）
下列不属于球场硬件要素的是（ ）
会员服务的作用有（ ）
球员在练习挥杆时不小心把球打了出去，由于他是试挥杆，所以他不用罚杆
A:高尔夫用品制造业 B:高尔夫球场建造业 C:高尔夫汽车产业 D:高尔夫赛事、培训和职业教育
答案:高尔夫汽车产业
A:上半身 B:颈部 C:双眉到鼻尖，三角区 D:脚
A:会员所携带的球手称为会员的嘉宾 B:到球场观光的人称为高尔夫旅游者 C:参与高尔夫运动的人们称为高尔夫球手 D:购买会员证加入球会的人称为会员
A:商业性球会 B:公众球会 C:会员制球会
D:教学性质球会
A:市政配套设施环境 B:高尔夫产业环境和时长需求环境 C:人文地理环境 D:国家政策法规
A:国家政策法规 B:人力资源、原材料和资金 C:服务程序和环境氛围 D:时间、信息、能源和设施
A:产品定位 B:服务定位和价格定位 C:顾客定位 D:市场定位
A:灯光系统、电脑网络系统、会所建筑物、员工生活设施 B:球场球道、球场总体风格、球场草坪养护管理 C:球场的信息系统、球场组织结构、规章制度 D:球场给排水系统、会所水电的供应系统、会所空调系统
A:降低球会的营销成本，使潜在的顾客变为现实会员 B:提高会员带嘉宾的人数 C:提高会员的人均消费 D:提高会员重复消费的频率 E:会员把球会当成“家”
A:错 B:对
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