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第三方物流
- 目前，最大的合同制物流服务提供者来自（ ）。
- 在相同的时间间隔内进行配送，每次陪送的品种和数量可以按照计划进行，也可按照事先签订时商定好的方式进行配送，这种配送方式是（ ）。
- （ ）是企业把商品、原料存储在物流企业仓库中，物流企业向银行开具仓单，银行根据仓单向企业提供一定比例的贷款，物流企业代为监管商品，开展仓单质押业务。
- 仓库在物流系统中除了能够长期储存原材料和产成品，起到（ ）的作用外，在第三方物流管理模式下，还被赋予了包括运输整合、产品及原材料组合、库存管理等一系列增加附加值的功能。
- 定义数据分类是在（ ）基础上进行的。
- 第三方物流企业的利润来源于（ ）。
- 工商企业将物流业务外包，选择第三方物流的理论基础是（ ）。
- 第三方物流比较成本优势来源不包括（ ）。
- 装卸搬运活动的本身（ ）。
- 下列属于生产企业物流关键性活动的是（ ）。
- 现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上，现代物流成本通常是指（ ）。
- 下列属于第三方物流物流服务系统方案的设计分析阶段的有（ ）。
- 下列属于生产企业物流支柱性活动的是（ ）。
- （ ）是第三方物流企业制定经营战略应遵循的原则和方针，是整个战略的灵魂。
- 整体效益化和最优化，即要追求总成本最低，就要求第三方物流企业在为顾客企业设计企业物流系统时必须坚持（ ）的原则。
- 当工商企业需要物流服务，而其本身又不具备这种能力时，所需要采取的经营策略是（ ）。
- 第三方物流企业（ ）是指为实现企业发展战略目标而采取的具体措施和手段，其内容与战略指导思想和战略目标内容基本一致。
- 如果产品瑕疵或服务质量不能令客户满意，服务人员处理顾客抱怨的方法（ ）。
- 目前，第三方物流信息化的核心是（ ）。
- （ ）是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本。
- 第三方物流企业与其他企业之间是动态联盟关系关系。
- 业务外包是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成的一种经营方法。
- 商品的生产和流通企业，把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，因此第三方物流又称契约物流。
- 按提供服务的种类划分，可将第三方物流分为以资产为基础的第三方物流企业、以管理为基础的第三方物流企业和综合的第三方物流企业。
- 配送中心独立成为利润中心之后，物流成本考核将不能直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本。
- 订单处理是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本。
- 拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
- 由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是追求利润。
- 配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
- 流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
- 第三方物流对客户企业核心竞争力的发展并无帮助。
- 为了提高效率、降低成本，供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现。
- 第三方物流的成长和壮大可以带动中国物流业的发展，对中国产业结构和优化具有重要意义。
- 事前交易费用包括交易偏离所引起的错误应变费用、交易双方校正事后的错误所引起的争吵费用、纠正偏差的发生而建立和运转的诉诸某种规制结构所需的费用以及为使承诺完全兑现而引起的约束费用。
- 配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
- 配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
- 不同物流企业的核心竞争力有不同的侧重点。
- 第三方物流对缓解城市交通压力没有任何作用。
- 库存控制管理过程中确定最佳的库存量时需要考虑的因素有（ ）。
- 第三方物流能够为客户带来较高的价值，而对于第三方物流企业来说，其增值空间主要有（ ）。
- 以下关于第三方物流的描述正确的是（ ）。
- 根据企业组织理论，物流企业的经营目标主要有（ ）。
- 我国第三方物流的形成途径多种多样，但总体上概括起来可分为（ ）。
- 以下属于第三方物流服务的有（ ）。
- 企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系，它主要包括（ ）。
- 衡量物流效率的指标可分为（ ）。
- 第三方物流供应商绩效指标主要有( )和资产管理、员工与流程等指标。
- 存货仓储成本包括（ ）。
- 第三方物流的优势体现在（ ）等方面。
- 影响物流跨国经营的可控因素包括（ ）。
- 第三方物流企业的优势有（ ）。
- 配送流程的基本组成环节有（ ）。
- 第三方物流企业战略联盟分为（ ）。
- 电子商务对物流活动提出的新要求主要有（ ）。
- 专业配送中心包含的含义是多方面的，主要表现在（ ）。
- 电子商务环境下的第三方物流运作模式主要有（ ）。
- 流程再造基本的原则是（ ）。
- 第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征，主要表现在（ ）。
“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为递送盒饭和套餐服务。
通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有5个工作区域：热食品工作区、冷菜工作区、卤菜工作区、汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预定的套菜装盒共享。此外，还有三间小冷库储存冷冻食品，一间大型干货间储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制和食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。
包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。
摩托罗拉公司对第三方物流的服务要求：一是要提供24小时的全天候准时服务。主要包括：保证摩托罗拉公司中外业务人员、天津机场、北京机场两个办事处及双方有负责人通讯联络24小时畅通；保证运输车辆24小时运转；保证天津与北京机场办事处24小时提货、交货。二是要求服务速度快。摩托罗拉公司对提货、操作、航班、派送都有明确的规定，时间以小时计算。三是要求服务的安全系数高，要求对运输的全过程负全责，要保证航空公司及派送代理处理货物的各个环节都不出问题，一旦某个环节出了问题，将由服务商承担责任，赔偿损失，而且当过失在到一定程度时，将被取消做业务的资格。四是要求信息反馈快。要求公司的电脑与摩托罗拉公司联网，做到对货物的随时跟踪、查询、掌握货物运输的全过程。五是要求服务项目多，根据摩托罗拉公司货物流转的需要，通过发挥中外运系统的网络综合服务优势，提供包括出口运输、进口运输、国内空运、国内陆运、国际快递、国际海运和国内提货的派送等全方位的物流服务。
A:仓储业 B:流通业 C:运输业 D:制造业
AI参考:目前，最大的合同制物流服务提供者来自制造业。选项中只有制造业包含了提供合同制物流服务的主体，而仓储业、流通业和运输业更多的是提供具体的物流服务内容，而不是服务提供者。因此，正确答案是D：制造业。'
A:定时定量配送 B:定量配送 C:周期配送 D:定时配送
答案:定时定量配送
A:买方信贷 B:仓单质押贷款 C:反向担保 D:授信融资
答案:仓单质押贷款AI参考:正确答案是B：仓单质押贷款。仓单质押贷款是企业把商品、原料存储在物流企业仓库中，物流企业向银行开具仓单，银行根据仓单向企业提供一定比例的贷款，物流企业代为监管商品，开展仓单质押业务。这是一种物流与金融相结合的创新业务，能有效解决中小企业融资难的问题。因此，B选项“仓单质押贷款”是正确答案。'
A:“桥梁” B:“控制中心” C:“蓄水池” D:“枢纽”
答案:“蓄水池”
A:定义信息结构 B:定义管理目标 C:定义管理功能 D:定义信息功能
答案:定义管理功能AI参考:正确选项是【A:定义信息结构 】。定义数据分类是在信息的基础上进行的，需要对信息进行分类、整理、归纳和总结，从而形成不同的信息结构，以便更好地管理和利用信息。因此，选项A“定义信息结构”是正确的。选项B、C、D虽然也与信息管理有关，但与数据分类的定义不符。'
A:开展仓储业务费用 B:向顾客收取的运输费用 C:直接营业费用 D:物流管理产生的新价值
答案:向顾客收取的运输费用
A:降低交易费用 B:适应现代物流发展的需要 C:实现功能互补 D:降低物流运作费用
A:工作人员水平 B:规模效益 C:专业化 D:系统协调
A:增加货物的价值和使用价值 B:增加货物的价值，不增加使用价值 C:不增加货物的价值和使用价值 D:不增加货物的价值，增加使用价值
AI参考:正确选项：C:不增加货物的价值和使用价值。装卸搬运活动本身不增加货物的价值和使用价值，这是由于装卸搬运活动主要是对货物进行位置的移动，而不是改变货物本身的质量或性质。因此，选项C是正确的。选项A和D都是错误的，因为它们都认为装卸搬运活动会增加货物的价值或使用价值，这与事实不符。选项B也是不准确的，因为它没有明确指出装卸搬运活动是否会改变货物本身的价值或使用价值。'
A:包装 B:采购 C:运输 D:仓储
AI参考:正确答案是C：运输。生产企业物流关键性活动包括采购、生产、销售和运输等活动，其中运输属于关键性活动之一。其他选项如包装、仓储等虽然也是物流活动，但并不是关键性活动。因此，本题的正确答案是C。'
A:交易成本 B:运输仓储配送费用 C:反映在财务上的会计成本 D:物流业务开展的机会成本
AI参考:正确答案是C:反映在财务上的会计成本。现代物流与传统物流在成本核算上的主要区别在于现代物流的成本通常指的是反映在财务上的会计成本，而传统物流的成本核算更多地关注运输仓储配送费用、交易成本、物流业务开展的机会成本等。因此，选项C是正确答案。'
A:企业内部评估 B:数据分析 C:风险分析 D:企业技术分析
A:系统运作能力 B:顾客投诉 C:订单跟踪查询 D:顾客服务指南
A:战略重点 B:战略目标 C:战略指导思想 D:战略对策
AI参考:正确答案是C:战略指导思想。战略指导思想是第三方物流企业制定经营战略应遵循的原则和方针，是整个战略的灵魂。它规定了第三方物流企业发展的方向和目标，是整个战略的指导思想。其他选项如战略重点、战略目标、战略对策都是具体的战略措施或策略，不能作为整个战略的灵魂。因此，正确答案是C。'
A:局部效益服从整体效益原则 B:技术上先进适用、经济上合理 C:企业物流系统符合当前需要、兼顾长远发展 D:适应顾客企业内外环境
A:外购物流服务 B:将物流服务转移给客户 C:新建物流服务 D:开展合作经营
A:战略重点 B:战略对策 C:战略指导思想 D:战略目标
A:承认错误法 B:平抑怒气法 C:委婉否认法 D:转化法
A:进行物流信息化的理念宣传 B:开展物流信息服务 C:物流企业与其客户之间对信息化的沟通 D:建立适合本企业的物流信息系统
AI参考:目前，第三方物流信息化的核心是建立适合本企业的物流信息系统。物流信息系统是第三方物流信息化的核心，它可以帮助企业实现物流信息的收集整理、分析、传递和利用，从而优化物流运作，提高物流效率。物流信息系统的建立需要考虑到企业的实际需求和业务特点，以确保系统能够有效地支持企业的物流运作，提高企业的竞争力和经济效益。其他选项虽然也是物流信息化的重要方面，但它们不是核心问题。因此，正确答案是D。'
A:订单处理 B:交易契约的履行 C:服务签约合同 D:运输仓储业务的开展
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:正确答案是B：错。第三方物流的成长和壮大对中国物流业的发展具有一定的影响，但是并不能直接带动中国物流业的发展，同时对中国产业结构和优化的意义也需要进一步考察。因此，这个说法是不正确的。'
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案：B:错。第三方物流对缓解城市交通压力有一定的作用，可以通过提高物流效率、减少物流车辆数量等方式减轻城市交通压力。因此，这个说法是错误的。'
A:确定订货量 B:确定库存策略 C:确定订货点 D:确定库存检查周期
A:回避风险 B:剩余索取 C:服务成本差价 D:增值创造
A:第三方物流是由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式 B:第三方物流是社会化的物流企业所提供的现代和系统的物流服务活动 C:我国大量的从事储运的企业都是第三方物流企业 D:第三方物流是一种物流外包形式
AI参考:以下关于第三方物流的描述正确的是（AD）。解释：A：第三方物流是由物流业务的供需双方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式——这是第三方物流的基本定义，正确。D：第三方物流是一种物流外包形式——第三方物流是一种基于合同的中长期性专业物流代理服务，因此，第三方物流是一种外包形式，正确。B：第三方物流是社会化的物流企业所提供的现代和系统的物流服务活动——这个描述过于绝对，实际上，第三方物流的服务内容和服务形式多种多样。C：我国大量的从事储运的企业都是第三方物流企业——这个描述并不准确，大多数的储运企业只是提供基础性的物流服务，并不是第三方物流企业。综上所述，答案为AD。'
A:盈利能力 B:成长性 C:提高服务质量 D:股东回报
A:物资港资物流 B:传统储运企业转型 C:新办国营物流企业 D:民营物流企业
AI参考:我国第三方物流的形成途径多种多样，但总体上概括起来可分为：传统储运企业转型、民营物流企业。选项A中的“物资港资物流”并不是第三方物流的形成途径，而选项C中的“新办国营物流企业”虽然有存在的可能性，但数量较少，且与第三方物流的形成途径不符。因此，选项B和D更符合实际情况。'
A:为客户提供物流咨询 B:仓储 C:货物集运 D:代垫运费
AI参考:属于第三方物流服务的有为客户提供物流咨询、仓储、货物集运和代垫运费。第三方物流是指一个具物流企业将物流活动以合同的方式委托给第三方物流企业进行管理，以便使自身集中精力发展核心业务，同时还能降低物流成本。这些选项都符合第三方物流服务的特征，其中A选项提供物流咨询，是为客户提供有关物流方面的专业建议和解决方案，属于第三方物流的基本服务范畴；B、C、D选项则是第三方物流提供的具体物流活动，如仓储、货物集运和代垫运费等。因此，这四个选项都属于第三方物流服务。'
A:创新能力 B:组织的学习能力 C:转化实施能力 D:研究和开发能力
A:社会性指标 B:服务性指标 C:经济性指标 D:技术性指标
AI参考:正确选项为：A:社会性指标 B:服务性指标 C:经济性指标衡量物流效率的指标可分为社会性指标、服务性指标和经济性指标。其中，社会性指标主要反映物流业对社会的影响，包括社会物流总值、社会物流总成本等；服务性指标则反映物流企业对客户的满足程度，如准时交货率、订单处理周期等；经济性指标则主要反映物流活动的经济效益，如单位产品的物流成本、物流总成本占销售收入的比重等。而技术性指标虽然也反映了物流企业的技术水平和管理水平，但通常不是衡量物流效率的主要指标。'
A:服务 B:交货 C:成本 D:质量
A:仓储设施成本 B:存货资金成本 C:存货风险成本 D:仓储服务管理成本
AI参考:正确选项为【ABCD】：存货仓储成本包括：仓储设施成本、存货资金成本、存货风险成本和仓储服务管理成本。存货仓储成本是指企业为存储存货而发生的成本，包括存货的仓储设施成本、存货资金成本、存货风险成本和仓储服务管理成本。其中：* 仓储设施成本是指企业用于存货仓储的建筑物、设备、设施等所支付的成本。* 存货资金成本是指企业为持有存货而占用的资金所承担的成本，如贷款利息等。* 存货风险成本是指由于存货贬值等原因而导致的企业损失的成本，如存货跌价准备等。* 仓储服务管理成本是指企业为管理存货仓储而发生的成本，如仓储管理人员的工资、办公费等。'
A:资源利用率较高 B:增加生产企业的柔性 C:万事不求人 D:主业更集中
AI参考:正确选项为ABCD。第三方物流的优势体现在资源利用率较高、增加生产企业的柔性、万事不求人和主业更集中等方面。第三方物流公司通过专业化管理和规模化经营，能够有效降低企业的物流成本，提高物流效率，从而实现资源的高效利用。同时，第三方物流公司能够提供更加灵活、多样化的物流服务，帮助生产企业提高柔性，适应市场变化和客户需求的变化。此外，第三方物流公司还能够帮助企业实现主业的更加集中，降低企业的运营成本和管理难度。因此，选项ABCD都是第三方物流的优势体现。'
A:包装和集装箱化 B:国外市场的政治和法律环境 C:客户服务 D:库存
A:专业优势 B:信息优势 C:资金优势 D:规模优势
AI参考:正确选项是：A:专业优势 B:信息优势 D:规模优势。第三方物流企业的优势包括专业优势、信息优势和规模优势。第三方物流企业专注于物流领域，拥有专业的物流人才、技术和经验，能够提供更加专业化的物流服务。信息优势主要体现在信息化技术的应用，第三方物流企业通常拥有先进的物流信息系统，能够实现信息共享和实时跟踪，提高物流效率。规模优势则是指第三方物流企业通常具有一定的规模和资源，能够提供规模化服务，降低成本，提高竞争力。因此，答案为A、B、D。'
A:分拣、配货 B:送货 C:储存 D:进货 E:信息处理
AI参考:正确选项为：A:分拣、配货 B:送货 E:信息处理。配送流程的基本组成环节包括：进货、分拣、配货、送货、储存和信息处理。其中，分拣和配货是配送中心为配送需要进行的准备工作，是将众多用户提出的配送请求按照一定方式分类、组合、挑选，以便更好地满足用户要求。送货是将配好的货物送达到用户手中，是配送的重要环节。储存是用于暂时存放货物以准备后续分拣和配送。信息处理则是配送过程中各项活动的指挥和协调手段。因此，正确答案是A:分拣、配货 B:送货 E:信息处理。'
A:网络化合作经营 B:纵向合作经营 C:外包经营 D:横向合作经营
A:柔性化 B:信息化 C:智能化 D:网络化
A:配送领域的专业化 B:以配送为专业化职能 C:配送人员的专业化 D:配送对象与技术的专业化
A:Ｂ 对o Q模式 B:Ｂ 对o A模式 C:Ｂ 对o B模式 D:Ｂ 对o C模式
A:整合 B:清除 C:简化 D:自动化
AI参考:正确选项是【ABC】。流程再造的基本原则包括：整合（Integration）、清除（Clearing）、简化（Simplification）和自动化（Automation）。这些原则旨在重新审视和优化现有流程，以提高效率、降低成本、提高质量，并增强对内外部环境的适应性。'
A:服务个性化 B:功能专业化 C:关系契约化 D:管理系统化
AI参考:根据段落信息，以下最适合作为本文结尾的选项是：B. 包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行业求生存谋发展的根本。文章中提到，大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。这说明包餐行业的竞争十分激烈，因此需要提供高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营来求生存谋发展。这也是本文中提到的包餐行业求生存谋发展的根本。其他选项虽然也提到了竞争和生存发展的问题，但不如选项B全面和准确。'
AI参考:这段文字主要介绍了摩托罗拉公司对第三方物流服务的要求，其中包括五个方面：正确选项为：D. 提供包括出口运输、进口运输、国内空运、国内陆运、国际快递、国际海运和国内提货的派送等全方位的物流服务。原因是这段文字提到了摩托罗拉公司对第三方物流服务项目的要求，包括运输、空运、陆运、快递、海运以及提货的派送等全方位的物流服务，而且指出这是基于摩托罗拉公司的货物流转需要，体现了服务项目多样化的特点。选项D是原文中最能概括这段文字主要内容的表述。'
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