质量管理第二章测试_智慧树知到答案2021年

第二章 标准化的质量管理体系：“没有规矩不成方圆”，本章将从质量管理体系的ISO9000族标准来讲述其原则、方法和基本结构，以及对体系的审核与认证，同时对质量、环境和职业健康安全三方面的管理体系进行讲解对比，使我们较为深入地了解了标准化。2.1ISO9000质量管理体系概述:本节介绍了ISO9000的发展史，以及ISO9000质量管理体系的核心标准。
2.2GB/T19001-2016标准的原则、方法和基本结构:本节介绍了GB/T19001-2016标准的原则、方法和基本结构。详细讲解了标准的一些条款。
2.3质量管理体系的建立与运行:本节介绍了质量管理体系的建立的原则、方法以及建立后的运行与修正。
2.4质量管理体系的审核与认证:本节介绍了质量管理体系的三种审核与认证，简要介绍了产品的认证。
2.5质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系:本节讲解了一体化的管理体系，特别讲解了目前常用的质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系。

[单选题]质量体系运行的驱动力，实施质量保证的有力手段是（ ）
质量审核
质量改进
质量控制
质量策划
答案：质量改进
[单选题]按认证内容要求来划分，质量认证可以分为
国家认证、区域性认证和国际认证
企业自我认证、第二方认证和第三方认证
安全认证、合格认证 、环境认证、卫生和健康认证
强制性认证和自愿申请认证
答案：安全认证、合格认证 、环境认证、卫生和健康认证
[多选题]质量管理体系可以＿
帮助组织实现顾客满意
使管理过程标准化
为组织提供实现持续改进的框架
向顾客提供信任
答案：帮助组织实现客户满意
为组织提供实现持续改进的框架
向顾客提供信任
[单选题]现场审核的基本方法是
重点审核
全面审核
典型审查
抽样
答案：抽样
[单选题]GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。
进一步明确规定组织的产品要求
统一组织的质量管理体系过程
统一组织的质量管理体系文件和结构
稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
答案：稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
[判断题]认证是由权威机构进行，认可是由独立的第三方进行。
错
对
答案：错
[单选题]下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是（ ）
是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成
与环境、安全等管理体系难以兼容
通用性加强
增加了程序文件的数量
答案：通用性加强
[单选题]ISO 9000标准：
说明如何生产品
为质量系统提供框架
提供最大过程要求保证为客户提供优质产品
规定实施质量系统的细节
答案：为质量系统提供框架
[单选题]在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（）
C.ISO9004
D.ISO9011
A.ISO9000
B.ISO9001
答案：B.ISO9001