第九章单元测试
- （ ）也称群体行为常模，是指被群体成员所共同接受并共同遵守的行为标准和行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
- 职业圈、单位、学校等是影响顾客购买决策的（ ）。
- 一个人所生活的时代、国家、民族等是影响顾客购买决策的（ ）。
- 文化的（ ）是指文化不是个人的，是一个社会所共有的，是特定群体的大部分成员所共有的。
- 老年人、传统知识分子、家庭主妇多属于习惯型顾客。（ ）
- 西方文化中从众心理较为普遍，强调集体意识，更加重视集体决策，在产品品牌选择上较少标新立异，强调与他人保持一致，而中国文化更加注重个性表现，追求标新立异，强调独特性购买。（ ）
A:群体动力 B:群体压力 C:群体规范 D:群体冲突
答案:群体规范
A:社会文化因素 B:社会阶层因素 C:群体因素 D:情境因素
A:社会文化因素 B:营销因素 C:自然因素 D:群体因素
A:社会性 B:无形性 C:习得性 D:动态性和相对稳定性
A:错 B:对
A:错 B:对
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