创业素养提升之魔力口才答案2023

第十一章测试

1.

销售人员的心理素质，即销售人员的意志品质，自信心是销售成功的前提条件，是销售人员的精神支柱。

A:错 B:对
答案:B
2.

作为一名合格的销售员，一定要通过多种方式培养自身积极进取的心态。

A:错 B:对 3.

销售员要正确认识销售这个职业，对这一职业充满信心，把它看作一项伟大光荣的事业去做，这样在面对客户时，你说起话来才有底气，做起事来才有干劲。

A:错 B:对 4.

销售人员的自信心主要包括对（  ）都要有信心。

A:产品 B:销售职业 C:服务 D:公司 5.

一个成功的销售人员需要具备良好的业务素质，其中不包括（  ）。

A:销售礼仪 B:交际能力 C:经济条件 D:业务知识