第十二章测试1.
口才心理学的学习要点不包括（ ）。
A:宽容尊重
B:加深城府
C:互惠互利
D:开诚布公
答案:B
2.
交流当中要多一些认真倾听，少一些充耳不闻。（ ）
A:对 B:错 3.
学会换位思考要求我们（ ）。
A:想人所想
B:为人着想
C:互相理解
D:互相信任
4.
当对方的言辞与我们预期的不一样时，应当及时予以制止。（ ）
A:对 B:错 5.
交流中有如下表展现会让人觉得你是一个失败者（ ）。
A:把握话题
B:三思而言
C:怨天尤人
D:唉声叹气
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