中小企业网络营销实务答案2023

第一章测试

1.营销活动是指以（ ）所展开的一系列社会活动。
A:活动为导向
B:产品为主体
C:网络为载体
D:营销为目的

答案:D
2.电子商务与网络营销都是借助（ ）来进行的经济活动。
A:新媒体
B:计算机网络
C:传统广告
D:社群活动

答案:B
3.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（ ）。
A:自我实现需求
B:尊重需求
C:安全需求
D:社交需求

答案:A
4.在营销学里，产品包括五个层次。以下选项中不属于这五个层次的内容是（ ）。
A:线上产品
B:延伸产品
C:核心产品
D:实际产品

答案:AD
5.营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。涉及的中间环节主要包括生产者自设的（ ）等。
A:中介机构
B:批发商
C:零售商
D:消费者

答案:ABC
6.传统营销渠道按照有无中间环节可以分为直接分销渠道和间接分销渠道两种。根据中间商的数量对传统营销渠道分类，直接分销渠道两端为（ ），没有中间商，称为零级渠道。
A:消费者 B:制造商
C:生产者 B批发商
答案:BC
7.网络人员推销，是企业利用互联网工具与目标客户进行一对一沟通，介绍企业产品，事项交易的过程。网络推销人员的特性有（ ）
A:一对一服务 B:互动性 C:跨时空性 D:效果可测定

答案:ABCD
8.营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。其有三部分组成，以下选项中不是其组成部分的是（ ）。
A:分析梳理
B:组合定位 C:客户关系管理 D:战略决策
答案:A
9.网络营销的八大职能包括：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、客户服务、客户关系和网上调研。（ ）
A:对 B:错
答案:A