第四章情绪是一种特质
答案:错
深层动作会给员工带来很大压力浅层行为处理情绪表达情绪劳动指任何使得员工感到愤怒的体力工作，但是他们不得不去去做这个工作。
答案:错
情绪表现规则是要求员工表现出符合工作要求的情绪。情绪的维度不包括：以下哪种工作通常要求情绪劳动以下哪种情况属于情绪劳动的定义浅层动作会给员工带来很大压力
答案:错
以下哪种不属于情绪劳动的策略：（ ）
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答案:错
深层动作会给员工带来很大压力浅层行为处理情绪表达情绪劳动指任何使得员工感到愤怒的体力工作，但是他们不得不去去做这个工作。
答案:错
情绪表现规则是要求员工表现出符合工作要求的情绪。情绪的维度不包括：以下哪种工作通常要求情绪劳动以下哪种情况属于情绪劳动的定义浅层动作会给员工带来很大压力
答案:错
以下哪种不属于情绪劳动的策略：（ ）
