第一章 管理与管理者:主要内容:1. 掌握管理的基本内涵,了解不同学者对管理的不同定义。2. 讨论学习管理的必要性。3. 熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。4. 区分不同类型的管理者,了解管理者在组织中所承担的角色。5. 掌握管理者应具备的基本管理技能,清楚管理技能与管理层次之间的关系。6. 讨论在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。重点:管理的基本概念与技能难点:全球化环境下对管理的主要挑战1.1什么是管理:什么是管理[单选题]下列关于管理的论述,不正确的表述是( )。
1.2管理的特征:管理的特征
1.3为什么要学习管理:为什么要学习管理
1.4管理的基本职能:管理的基本职能
1.5管理者:管理者
1.6未来管理面临的挑战:未来管理面临的挑战
人们协作劳动的规模越大,复杂程度越高,持续的时间越长,就越表现出管理的重要性
管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的
凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理
追溯管理的渊源,应该说,有了人群活动,管理就发展成为一种普遍的社会现象,并得到普遍的重视
答案:追溯管理的渊源,应该说,有了人群活动,管理就发展成为一种普遍的社会现象,并得到普遍的重视
[单选题]下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张。( )
法约尔
泰罗
西蒙
德鲁克
答案:赫伯特•西蒙
领导职能通过领导者的绩效表现出来
计划职能通过方案的制定和执行表现出来
组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来
控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来
答案:领导职能通过领导者的绩效表现出来
沟通对有效的管理者来说相对贡献最大
有效的管理者等同于成功的管理者
维护网络关系对成功的管理者来说相对贡献最小
沟通对成功的管理者来说相对贡献最大
答案:沟通对有效的管理者来说相对贡献最大
计划
领导
沟通
控制
答案:沟通
具体、技术性很强
模糊、技术性很强
具体、战略性很强
抽象、战略性很强
答案:抽象、战略性很强
管理学是一门发展中的科学
管理学是一门实践性很强的应用科学
管理学是一门跨学科的综合性科学
管理学是一门基础性很强的应用科学
答案:管理学是一门基础性很强的应用科学
科学性
经济性
动态性
艺术性
答案:动态性
信息
人
物
财
答案:人
动态性
经济性
创造性
艺术性
科学性
答案:动态性科学性艺术性创造性经济性
维护伦理规范
建立竞争优势
协调个体目标与组织目标
利用信息技术和互联网
管理多样性的员工队伍
答案:建立竞争优势维护伦理规范管理多样性的员工队伍利用信息技术和互联网
管理帮助我们应该如何进行决策、制订计划
学习解决组织冲突和个人之间冲突
学习如何有效组织和指挥,提高组织绩效
有助于我们处理好与上司、同事以及合作伙伴的关系
在管理上少走弯路,成为一名有效的管理者
答案:有助于我们处理好与上司、同事以及合作伙伴的关系管理帮助我们应该如何进行决策、制订计划学习如何有效组织和指挥,提高组织绩效学习解决组织冲突和个人之间冲突在管理上少走弯路,成为一名有效的管理者