- 自助通关的时候，出入境证件和登机牌上将没有边防检查的验讫章，如需加盖验讫章作为出入关凭证，您应该与现场边检工作人员联系，经核实后可补盖；或者在通关后，直接在出入境凭证自助机上自助打印凭证。（ ）
- 落地签证是指申请人不直接从所在国家取得前往其他国家的签证，而是持护照和该国有关机关发给的入境许可证明等抵达该国口岸后，再签发签证，通常是单边的出境签证。（ ）
- 在没有投诉和质量问题的前提下，领队工作完成后，无需理会游客后续的任何咨询，不必再去维系与游客间的关系。（ ）
- 变更行程可遵循“少数服从多数”的原则，让多数游客在行程变更确认单上签字即可。（ ）
- 在所有阿拉伯国家都不能不经允许拍摄女性，尤其是戴面纱的女性。（ ）
- 填写美国海关申报单时，美国的地址一栏，如果不确定，可填写旅店名称和目的地，在相应的框中填入城市和州。（ ）
- 离开餐厅前，领队提醒游客带好所有物品，并提前上个洗手间。（ ）
- 轮椅一定要提前与航司预约，机场会有专人负责推轮椅，送客人至登机口。（ ）
- “海外代购”过程中若逃避海关监管，偷逃关税，可能会触犯《中华人民共和国刑法》，涉及的罪名会有走私普通货物、物品罪、非法经营罪、销售假药罪等。（ ）
- 如果游客未及时在当地治疗，回到国内才去医院，由于无法向保险公司提供境外的医疗费用和医疗证明，导致无法理赔。（ ）
- 按照出团通知书上的集合时间及地点，至少提前 5 分钟到达，并在合适位置展示组团社的团队标识、导游旗，等待并召集旅游者。（ ）
- 如果游客在购买商品的一定期限内，且未经过使用、符合退货条件的话，可凭购物凭证，尝试办理退货退款手续。（ ）
- 从事严重影响其他游客权益的活动，不听劝阻、不能制止的，根据旅行社的指示，领队可代表旅行社与其解除旅游合同。（ ）
- 黄皮书，全名是《疫苗接种或预防措施国际证书》，因黄色封面得名，是世界卫生组织为了保障国际交流人员的人身健康，以及为防止传染病在国际间流行所规定的官方疫苗接种证明。 （ ）
- 领队要了解娱乐项目的举办时间和活动地点，提前规划好行程，争取不让游客错过。（ ）
- 在直飞、转机和经停航班中，通常最快并最贵的是直飞航班。（ ）
- 旅行社计调俗称“OP”,是Operator的简称。（ ）
- 新版护照最下面有个矩形金色图标，内部镶嵌了电子芯片,存储了持照人个人基本资料以及面部肖像、指纹信息。（ ）
- 在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。（ ）
- 支付宝退税非常方便，购物后拿出手机扫一扫，购物退税信息自动导入，实现一键退税。 （ ）
- 领队监督地接社和地陪导游严格执行在旅游合同或其附件中对购物安排的约定，不擅自延长购物时间、不擅自增加购物场所，对地接社或地陪导游的违约行为及时制止。（ ）
- 1983年上海试点内地居民赴港探亲旅游，拉开了出境游序幕。（ ）
- 过境签证是指公民取得前往国家（或地区）的入境签证后，搭乘交通工具时，途经第三国家（或地区）的签证。（ ）
- 如果我们出境旅游团前往或途径的国家（地区）是传染病流行疫区，或者想前往的国家（地区）对国际旅行预防接种有明确要求，都需要提前办理白皮书。（ ）
- 在候机楼免税店所购物品，付款后就可以立刻拆开使用。（ ）
- 万一，客人在境外突然感染上传染性疾病，领队立即将患者送医院隔离救治，组织同团其他人员进行检疫，并向旅行社和相关防疫部门报告。 （ ）
- 张先生在境外办理了临时旅行证后，发现原遗失的护照居然失而复得了，那么张先生就可以凭借这本护照顺利回国了。（ ）
- “领兼地”的服务模式与旅行社压缩成本有很大关系。（ ）
- 当旅游者在回国后需要领队协助相关事项，如保险理赔时，领队应当以不便处理个人私事为由，让客人自行处理。（ ）
- 就餐时，领队要巡视，看餐饮质量、上菜速度，看是否要添米饭、加菜量，是否需要语言协助等。（ ）
- 出发前，领队应提醒旅游者根据自身身体状况，准备和携带必要和备用的药品。 （ ）
- 2018年10月26日伴随着《旅游法》的修订，领队证被取消，导游证和领队证二证合一，领队改为考试制。（ ）
- 领队要尊重目的地国家的交通法和劳工法，在行程和时间安排上尊重司机的合法权益，坚决杜绝疲劳驾驶、超时驾驶、超速行驶。（ ）
- 领队在拿到团包后，要检查护照是否有至少3个月以上的有效期、检查签证有效期。（ ）
- 有些原因不明的死亡，可先被列为非正常死亡，在确定死因之后，可被重新归为正常死亡。（ ）
- 离店前1晚，领队协助导游做哪些工作呢？（ ）
- 客人晕机、晕车、晕船，怎么办? （ ）
- 旅游车半路发生了故障，领队该如何应对？（ ）
- 领队有哪些熟悉与掌握目的地知识的途径、方法呢？（ ）
- 退税的方式有（ ）
- 行程结束，领队带队准备离境回国，在去机场前和途中应该做些什么？（ ）
- 领队回国后除了汇报，还需要记得交接团队资料，如：（ ）
- 为防止景区点走失联系不上，领队可告知游客采取如下措施（ ）
- 针对应急突发事件，领队要做到（ ）
- 如果游客是非正常死亡，领队还应采取哪些措施？（ ）
- 美国入境卡的日期格式为DAY, MONTH,YEAR,也就是（ ）
- 发生航班延误，对出境游团队的行程将会产生很大影响，为了便于旅行社尽快对后续行程做出调整和补救，领队要及时（ ）
- 2000年，中国出境游人口第一次超过（ ）；
- 国际航班，通常每件托运行李的三边和不得超过 （ ） 厘米。
- 游客们去（ ）旅游，会接触到申根签证。
- 出境游行程中，游客护照遗失后，可以凭（ ）向中国驻当地领事馆申请临时旅行证；
- 行李事故是指出境旅游中，飞机到达机场后，在游客们取行李的时候，发现托运行李遇到（ ）的情况。
- 出现交通事故时，领队应做好（ ）工作。
- 为了更好的服务乘客，航空公司会等待已经办理好登机牌的乘客全部登机后再起飞。（ ）
- 领队需要仔细查看延误证明的信息是否准确全面，比如，要写明航班延误或取消的原因，要注明准确的延误时间和航班号。 （ ）
- 如游览地突发传染性疫病，领队应迅速带领团队离开疫区，并向旅行社和相关防疫部门报告，按旅行社和防疫部门的指示办理。 （ ）
- 领队必须熟悉并了解旅游合同的相关条款，在处理相关争议和突发意外状况时，合同条款是重要的处理标准。（ ）
- 发生航班延误，需要领队积极地应对和处理，请根据《出境旅游领队服务规范》，碰到上述情况，领队应做好哪些工作（ ）
- 领队要有交通安全意识，督促司机做好日常车辆检修，确保安全行车。 （ ）
- 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同不能继续履行的，以下哪个选项是错误的。旅行社和旅游者（ ）合同。
- 出境旅游团队出发，机场集合一定要重视，因为国际航班在飞机起飞前半个小时就结束办理值机手续的。 （ ）
- 如病因确认为消化不良、肠胃炎等，属于游客个人身体原因，如医院检测证明病因是食物中毒，且是旅行社提供的餐饮导致，属于旅行社责任事故。（ ）
- 发现物品被偷被盗，领队要立即向组团社报警，并取得报案证明；并及时向当地警察局报告。（ ）
- 一旦发生游客意外受伤、突发疾病，领队如何应对？（ ）
- 作为领队，要充分重视保障游客财物安全的工作，告知非常重要。安全告知是领队的法定义务。（ ）
- 领队应以保障出境旅游的中国公民生命财产安全为准则，尽力提供事前、事中、事后的必要应急救助。（ ）
- 提醒游客，万一迷路了，应该（ ）。
- 针对游客意外死亡事件，领队可协助地接社办理哪些文件？（ ）
- 领队应记住中国外交部领事保护（ ）热线电话。
- 有游客在景区走失，手机也联系不上， 领队第一时间要向组团社汇报寻求帮助。 （ ）
- 旅游娱乐是指旅游者在旅游活动中所观赏和参与的文娱活动，它属物质产品，横跨文学、艺术、娱乐、音乐、体育诸领域。（ ）
- 领队应敦促导游做好下面哪些游览服务工作？ （ ）
- 引导文明旅游，主要包括哪些内容呢？（ ）
- 领队要认真了解合同所列自费项目的内容和价格，实事求是的做介绍。（ ）
- 为保护司机权益，欧洲法律有哪些规定？（ ）
- 与境外游客会面，带领游客坐上大巴后，领队的开场白需要涵盖哪些内容？ （ ）
- 我们只要跟着VISA ON ARRIVAL 的标识，就能找到办理（ ）柜台。
- 退税时，一般要带好退税商品、退税单、购物小票、外包装，以及护照、登机牌等，领队应在一旁做好协助。（ ）
- 下了飞机，领队要召集所有游客，需要做到如下事项：（ ）
- 航司出现超售时，乘客登机会有优先顺序，持低票价的优先于持高票价的；持同级票价的，先换登机牌的优先于晚到的。（ ）
- 领队回国后需要做好哪些结团交接工作？（ ）
- 抵达新西兰机场后，我们就会不断看到一个牌子，写着DISPOSE OR DECLARE, declare申报，dispose的意思是（ ）
- 回国入境时，游客需要准备好哪几样东西准备入关？（ ）
- 在入住酒店前，领队要督促导游提前联系酒店，确认团队的预定信息，询问个别特殊要求，如无障碍房间等是否能落实。（ ）
- 如有游客需自行解决的用餐，领队应提前和导游向游客介绍和推荐餐厅。（ ）
- 关于液体携带的规定，下面正确的有（ ）
- 领队应向计调详细了解全体旅游者的基础信息、特殊预订要求、需要特别处置事项，并与团队操作人员确认特殊事项的可执行性。（ ）
- 团包中的出入境证件、电子机票、团队业务资料、导游旗等，领队都要放在托运行李中。（ ）
- 智利、墨西哥、非洲某些国家，要求入境的外国人，必须出具预防霍乱、黄热病等疾病的接种或复种证明，否则可能（ ）
- 行前领队给游客发的短信，哪些内容属于需要涵盖的内容？ （ ）
- 如从上海飞旧金山，再飞到圣地亚哥，如选择同一航司的航班，那么在旧金山机场，我们需要办理美国入境手续，行李可以直达圣地亚哥。 （ ）
- 居民游客在境外获取总值超过人民币5000元的物品，经海关审核确属自用的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税。（ ）
- 液体包括（ ）
- 随着技术的发展，游客在飞机上可以无拘无束地上网玩手机了。 （ ）
- 领队应第一个登机，以便帮客人安排座位，放置行李。（ ）
- 纸质出入境表格如何获取呢？（ ）
- 另纸签是将签证的内容按照固定的格式做在签证专用纸上，用不干胶将打印完成的签证贴在申请人的护照上。（ ）
- 游客的签注主要是两种，即个人旅游签注G签和团队旅游签注（ ）签，一般有效期在3-6个月不等。
- 目前，环球蓝联是全球最大的购物退税服务体系。（ ）
- OK票是回程日期和航班可以灵活选择的机票。旅游团队的机票通常都是OK票。（ ）
- 以下哪些情况不在旅行社责任险承保范畴之内？（ ）
- 护照资料页有持有人的（ ）、签发日期、有效期、签名等信息。
- 欧盟区是世界上最大的自由旅行区。 （ ）
- 中国游客小李即将前往欧洲法意瑞三国旅游，小李计划在意大利呆5天，其余国家呆1到2天，小李应办理以哪个国家为主要目的地国的签证？ （ ）
- 中国公民的出入境旅游证件除了护照，还有港澳通行证和边境通行证，共三种。（ ）
- “领队”一词最早出现于1996年颁布的《旅行社管理条例》中。 （ ）
- 如果“领兼地”的服务模式在未明令抵制的国家开展，不被当地视为非法工作，就不算违法。（ ）
- 2023年8月10日，文旅部发出自第三批出境团队游国家名单，出境跟团游国家和地区已经达到（ ）个。
- 2018年出境游目的地国家地区 已达130个，有66个国家和地区放宽对华旅游签证，大大降低了中国游客前往这些地方的难度。（ ）
- 下面哪些体现了领队工作的优势呢？（ ）
答案:对
答案:对
答案:错
答案:错
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:对
答案:错
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