第十二章单元测试
  1. 在一个充满尊严、尊敬、公平气氛的工作环境中,员工会很愉快。尊重员工包括哪几方面内容?( )。

  2. A:尊重员工的工作
    B:尊重员工的意见
    C:尊重员工的个性

    答案:尊重员工的工作
    ###尊重员工的意见
    ###尊重员工的个性

  3. 酒店行业高学历、高职称的人员就是人才。( )

  4. A:对 B:错
  5. 要让员工人尽其才,饭店必须确立“适应就是人才”的基本理念,即只要胜任本职工作、并作出成绩的人都是企业的人才,都应得到相应的尊重和重用。( )

  6. A:错 B:对
  7. 职业培训的课堂效果好,则说明达到了培训的效果。( )

  8. A:错 B:对
  9. 人除了要追求物质利益,还要在生产过程中追求人与人的和谐、友善关系。( )

  10. A:对 B:错

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