第四章单元测试
- 地方导游员应提前与陪同旅游团的全程导游员取得联系，了解该团有何变化，约定接团时间和地点。（ ）
- 旅游团未到达之前，导游员可以提前上网查询或向机场（车站、码头）问讯处问清旅游团所乘交通工具到达的准确时间。（ ）
- 导游人员了解旅游团（者）、安排活动日程的主要依据是组团社与旅游者之间签订的旅游合同。（ ）
- 地陪的业务准备主要是做好计划准备、活动日程设计和住店的落实工作（ ）
- 在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（ ）。
- 旅游团抵达海南三亚时，地陪导游员带领游客登上车后首先应该（ ）。
- 地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备（ ）等工作。
- 地陪在旅游团抵达前应做的服务安排（ ）
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:落实接待事宜 B:接站服务 C:形象准备 D:熟悉接待计划
A:清点人数 B:致欢迎辞 C:提醒游客系好安全带 D:整理行李架上的行李
A:心理准备 B:知识准备 C:财务准备 D:形象准备 E:物质准备
A:提前抵达接站地点 B:移交行李 C:联络司机 D:确认交通工具抵达时间 E:核实人数
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