第八章单元测试
- 旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，（ ）。
- 不属于旅游安全事故处理一般原则的是（ ）。
- 旅游者在饭店卫生间滑到导致胳膊骨折，为帮助旅游者，导游员首先应采取的措施是（ ）。
在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是（ ）。
- 导游人员在与司机合作时应注意的问题有（ ）。
- 财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。（ ）
- 在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。（ ）
A:尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果 B:尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果 C:置之不理 D:如不听，可不再过问
答案:尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果
A:及时报告、妥善处理 B:以法律法规为准绳 C:不损害旅行社利益 D:人身安全第一
A:上夹板临时固定 B:向饭店索赔 C:服用止疼药 D:联系家属
A:需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用 B:对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服 C:一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同 D:及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排 E:一般应予以满足和适当照顾
A:认为司机熟悉线路、经验丰富 B:要协助司机做好安全行车工作 C:接待外国游客，相关事情应用中文告诉司机 D:与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见 E:旅游线路有变化时，应提前告诉司机
A:对 B:错
A:错 B:对
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