第四章测试1.以下哪一项不属于软性资源？
A:客户关系 B:物流体系 C:资金 D:营销渠道
答案:C
2.适用于经济型酒店的组织结构类型为：
A:直线制 B:职能型 C:直线职能制 D:事业部制 3.适用于酒店集团的组织结构类型为：
A:直线制 B:职能型 C:事业部制 D:直线职能制 4.酒店的专业分工通常是通过部门化实现，但不包括以下哪项？
A:产品部门化 B:技术部门化 C:职能部门化 D:过程部门化 5.酒店正式组织的重要标志是：
A:组织特征 B:组织制度 C:组织结构 D:组织体系
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