第三章 开启导游之旅—— 从跟团开始：这章是新手导游的入门篇。新手导游怎样入行？如何入门？怎样跟老导游学习？学习时要抱有什么样的心态？怎样成为一名好的导游？请听老导游为你指点迷津，为你顺利入门鼎力相助。3.1怎样和老导游学习:本节主要引用心理学的空杯心态概念，阐述怎样和师傅学习以及要学习哪些内容。[单选题]在国际、地区航班上，持经济票价的旅客免费交运的行李额是( )千克。
3.2“师傅”的经验之谈:本节主要是从新手小白入职前的困惑入手，以老导游回答的方式讲解怎样抓住客人的注意力，什么样的讲解内容比较吸引游客等带团讲解过程中会遇到的实际问题。
3.3终身学习的重要性:本节主要是从三个实际案例入手，讲述对于成为一名好导游终身学的重要性和怎样进行终身学习。
20
30
40
10
答案：20
[单选题]出现下列症状的：全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗，重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清，甚至呼吸衰竭，这是( )疾病。
食物中毒
中暑
心脏病猝发
晕机晕船晕车[单选题]乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的( )付费。
100%
10%
50%
80%[单选题]游客获得的第一印象常常来源于导游员的( )。
礼貌礼节
仪容仪表
讲解语言
穿戴打扮[单选题]一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间( )点。
18：00
12：00
15：00
21：00[单选题]患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是( )。
溺水
中暑
心脏病猝发
食物中毒[判断题]未满十八岁的港澳同胞，其港澳通行证有效期为10年。
错
对[判断题]目前可以在中国兑换人民币的有朝鲜圆。
对
错[多选题]在旅游消费心理方面，女性旅游者表现比较突出的是（）。
消费选择比较独立
注重旅游产品之间的比较
容易受外界因素的影响
注重旅游产品外在表现和情感体现[多选题]根据个体的气质类型划分，急躁型的旅游者在行为上常没有表现为（）。
喜欢清静、有规律、爱思考
自尊心强、多猜疑、不合群
对人热情、直率、易冲动
热情大方、动作敏捷、感情多变
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