第六章测试1.不属于在售楼部接待客户的基本流程的是：
A:直接带客户去见销售经理 B:通过随口招呼，区别客户真伪 C:帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 D:客户进门主动上前迎接
答案:A
2.营销拓客方法中的“商圈派单”
不适用于那些项目：
A:中高端 B:中端 C:高端 D:中端以下 3.客户产生异议的原因有哪些？
A:客户可能对陌生事物抱着排斥的态度，在这情况下，异议便会出现。 B:客户面对决定时，感到不安，因此自然地提出一些藉口，务求延迟作出决定。 C:客户未能充分了解自己的情况或你建议的计划，因此提出异议，意图把你打发。 D:置业顾问未能妥善处理客户的疑虑 4.可以从哪方面识别成交信号？
A:行为信号 B:从事态的发展来识别 C:神态信号 D:语言信号 5.客户类型分类包括
A:圆滑难缠型 B:冷淡傲慢型 C:沉默寡言型 D:感情稳定型 E:心怀怨恨型 6.不管客户如何批评我们，销售人员永远不要与客户争辩。
A:对 B:错 7.“不打无准备之仗”，是销售人员战胜客户异议应遵循的一个基本原则。
A:对 B:错
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