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智能制造企业运营管理
- 全面质量管理的特点是 （ ）
企业设备的例行保养属于（）
- 与诸如天气、节日和假日等有关变量在短期内所呈现出的有规律的变动趋势是指（ ）
企业如果能迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（ ）
与库存相关的有三种基本成本是（ ）。
- 制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企外部 （ ）
戴明循环的第三阶段是（）
- 产品生命周期各阶段中，在（ ）期，市场需求与有关技术尚不明确，产品研发技术部门着重于改进产品的功能和特征。
- 敏捷制造的三要素是指生产技术、管理和 （ ）
- 下列哪项不属于库存成本 （ ）
- 为了应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的变化而设置的一定数量的库存是（ ）
下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略（ ）
- 在一般的企业信息系统中，ERP主要用于支持（ ）的管理。 （ ）
运营战略包括成本、质量、交货速度和（ ）
设施布置主要有三种基本类型，当项目需要布置时主要采用（ ）。
产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（ ）。
- 下列哪一项不是组织准时生产的条件 （ ）
- 在综合生产计划（生产大纲）确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动 （ ）
- PERT和CPM网络的主要区别是 （ ）
- 库存周转慢意味着库存 （ ）
- 实际适时适量生产的具体方法是 （ ）
（ ）是企业总体的、最高层次的战略。
- 下述作业类型、计划方式的特性对应正确的是 （ ）
- 在质量控制过程时，下列各项控制活动中，前后一致的是 （ ）
产品“三化”是指产品系列化、零部件通用化和（）
- 在运营计划体系中，综合计划关注焦点在于 （ ）
针对瓶颈资源的管理，解决产能不平衡的方法为（ ）
影响制造业选址决策的定量分析因素主要包括（ ）。
物流系统具有（ ）效用。
- 运营过程质量取决于下属哪些方面 （ ）
设施选址的基本原则包括 （ ）。
- 智能化的ERP系统的功能可能包括 （ ）
- 工作设计的内容包括 （ ）
- 物料需求计划的相关计算涉及 （ ）
- 德尔法的优点主要有（ ）。
开展运营管理，就是要确保企业将资源转化成产品的过程是高效顺畅的。（ ）
- 质量检验的最直接目的就是判断产品是否符合质量标准要求，并向生产者提供有关质量方面必需的数据。 （ ）
- 物料需求计划原则认为零配件与物料的需求属于相关需求。 （ ）
- 维持高库存费的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。 （ ）
主生产计划一旦下达就不能做任何变更。（ ）
- 精益生产方式最显著的特点是看板方式。 （ ）
加工装配式生产是离散性生产。（ ）
- 工作扩大化是让从事操作的工人也做一些计划和协调方面的工作。 （ ）
- 实施ERP通常要求企业变革运行方式。 （ ）
- 多元化的细分市场是大规模定制的关键特征。 （ ）
A:全过程 B:追求卓越 C:三全一多样 D:持续改进
AI参考:正确选项是【C:三全一多样】。全面质量管理（TotalQualityControl）是一种综合的、全面的质量管理思想，其特点是“三全一多样”，即全过程的质量管理、全员的质量管理、全面的质量管理、多方法的质量管理。全过程是指质量管理涉及的产品生产的全过程，包括市场调研、产品开发设计、生产作业、交货服务；全员的质量管理要求所有的工作人员参加质量管理，工作质量是保证产品质量的前提；全面的质量管理要求产品质量必须做到成本合理、性能优良、品种稳定、质量可靠；多方法的质量管理是指运用多种方法进行质量管理，以保证质量管理取得实际效果。选项B“追求卓越”不属于全面质量管理的特点，而是企业追求的目标。选项D“持续改进”虽然属于全面质量管理的方法之一，但不是其特点。因此，本题的正确选项是C:三全一多样。'
A:一级保养 B:二级保养 C:日常保养 D:三级保养
答案:日常保养
A:不规则变动 B:长期趋势 C:循环趋势 D:季节变动
AI参考:答案应选D：季节变动。与诸如天气、节日和假日等有关变量在短期内所呈现出的有规律的变动趋势是指季节变动。这是一种周期性的、有规律的变动。其他选项的含义如下：A：不规则变动是指数据无规律的变化。B：长期趋势是指数据在长期内所呈现出的整体上升或下降趋势。C：循环趋势是指数据在周期性波动中呈现出的规律。所以，选择D季节变动是最符合题目要求的。'
A:技术能力强 B:设计能力强 C:柔性程度高 D:服务能力强
答案:柔性程度高
A:订货成本、缺货成本与过期成本 B:持有成本、订货成本与缺货成本 C:交易成本、订货成本与缺货成本 D:持有成本、订货成本与过期成本
答案:运输费用AI参考:正确答案是B:持有成本、订货成本与缺货成本。与库存相关的三种基本成本是持有成本、订货成本和缺货成本。持有成本包括库存物品的仓储、维护、保险、税金等费用；订货成本包括订单处理费用和采购人员费用；缺货成本则指由于缺乏库存导致满足不了需求而造成的损失。其他选项中的交易成本、过期成本与库存无直接关系。'
A:现有员工数量 B:原材料供应能力 C:现有设备能力 D:现有库存水平
答案:现有设备能力和员工数量AI参考:制定综合生产计划需要多项输入，其中来自企外部的输入是原材料供应能力。原材料是生产过程中的重要因素，其供应能力直接影响企业的生产能力和生产计划。现有员工数量、现有设备能力和现有库存水平都是企业内部的因素，它们也会对生产计划产生影响，但不如原材料供应能力那么重要。因此，本题的正确答案是B：原材料供应能力。'
A:检查 B:处理 C:计划 D:实施
答案:检查
A:成长 B:开发 C:成熟 D:导入
A:财务 B:信息 C:市场营销 D:人力资源
AI参考:单选题答案：D敏捷制造的三要素是指生产技术、管理和人力资源。其中，人力资源是敏捷制造的核心要素，因为人是生产、经营的主体，只有人的积极性、创造性得到充分发挥，才可能实现敏捷制造的理念。因此，选项D人力资源是正确答案。'
A:缺货成本 B:采购费用 C:持有成本 D:机会成本
AI参考:不属于库存成本的是：B:采购费用。 库存成本包括缺货成本、持有成本和机会成本。其中，采购费用是库存材料和设备的采购成本，属于变动成本，但不属于库存成本本身。其他选项如缺货成本、持有成本和机会成本都是库存管理中的重要概念和成本组成部分。"
A:安全库存 B:独立需求库存 C:相关需求库存 D:调节库存
A:重点集中战略 B:多元化战略 C:低成本战略 D:差异化战略
A:运营活动 B:营销活动 C:采购活动 D:财务活动
A:工艺设计 B:产品设计 C:市场柔性 D:制造柔性
A:混合布置 B:产品原则布置 C:定位布置 D:工艺原则布置
A:人才的支持 B:市场的推动 C:资金的支持 D:技术的推动
A:减少调整准备时间 B:建立推进的系统 C:从根源上保证质量 D:准时采购
AI参考:正确答案是C：从根源上保证质量。组织准时生产需要减少调整准备时间、建立推进的系统和准时采购等条件，但不需要从根源上保证质量。这是因为生产过程中可能出现各种质量问题，需要通过不断改进和调整来提高生产效率和质量水平。因此，C选项不是组织准时生产的条件。'
A:编制物料需求计划 B:流程设计 C:制定战略性的能力计划 D:编制主生产计划
A:PERT只表达时间而CPM还包括成本和资源可用性 B:PERT需要三个时间估计而CPM只需要一个时间估计 C:PERT用于建筑工程而CPM用于研发工程 D:PERT需要计算机解决方案而CPM只需要人工技巧
AI参考:单选题答案为C：PERT用于建筑工程而CPM用于研发工程。PERT（Program Evaluation and Review Technique）是一种项目计划与评估方法，主要用于评估和优化项目的进度和资源需求。CPM（Critical Path Method）是一种网络计划技术，主要用于确定项目中的关键路径，并优化项目进度。两者的主要区别在于应用领域不同，PERT主要用于建筑工程，而CPM主要用于研发工程。其他选项如资源可用性、时间估计、成本和计算机解决方案等不是PERT和CPM的主要区别。'
A:占用资金量小 B:库存保管费用低 C:库存管理效率高 D:占用资金量大
AI参考:正确选项是D：占用资金量大。库存周转慢意味着库存的流动性差，需要占用更多的资金来维持库存管理，因此选项D“占用资金量大”是正确的。选项A、B、C都与库存周转慢没有直接关系，因此不是正确答案。'
A:质量保证 B:弹性配置作业人数 C:生产均衡化 D:少人化
AI参考:正确选项是【C:生产均衡化】。实际适时适量生产的具体方法包括生产均衡化、弹性配置作业人数、少人化等，其中生产均衡化是指在生产计划和生产流程中，将产品或零部件的数量和分配按照需求量进行均衡分配，避免生产过程中的浪费和人力、物力的浪费，从而提高生产效率和产品质量。因此，选项C是正确答案。'
A:公司战略 B:经营战略 C:职能战略 D:市场战略
A:单件/手工生产方式 —— 标准化单一品种 B:大批量生产方式 —— 多品种、准时制、系统化 C:精益生产方式 —— 多品种、准时制、系统化 D:连续加工生产方式 —— 按顾客要求定制
A:制定并实施纠正措施——明确目标 B:明确控制准则——收集数据 C:绩效测量，明确偏差——制定纠正措施 D:测量绩效，发现偏差——比较分析
A:国产化 B:国际化 C:标准化 D:配套化
A:产品和产量 B:库存 C:日程和人员 D:机器负荷
A:租用设备 B:外协 C:设置缓冲库存 D:加班
AI参考:针对瓶颈资源的管理，解决产能不平衡的方法为设置缓冲库存。选项A、B、D虽然也涉及对资源的调配和管理，但它们不能有效地解决产能不平衡的问题。而选项C，即设置缓冲库存，可以通过在生产过程中预留一定的库存空间，来应对生产高峰期和低谷期的产能不平衡，从而有效地解决瓶颈资源的产能问题。因此，正确答案是C:设置缓冲库存。'
A:配送成本 B:劳动力成本 C:原料供应 D:建筑成本 E:土地成本
A:空间效用 B:时间效用 C:服务效用 D:形态效用
AI参考:正确选项为：BCD物流系统具有时间效用、空间效用、服务效用和形态效用。其中，时间效用是指物流系统能够改变物资的空间位置和时间场所，使物资在正确的时间以正确的数量、正确的质量和正确的状态送达正确的地点；空间效用是指物流系统能够改变物资的空间位置，实现物资的空间位移；服务效用是指物流系统提供完善的服务，确保物资流动的顺畅和安全，从而满足客户的需求；形态效用是指物流系统能够通过改变物资的形态，如包装、装卸、运输等方式，来实现物资的价值。'
A:产品质量 B:运营过程设计与选择 C:运营活动 D:运营管理
A:接近用户原则 B:费用最低原则 C:分散与集中相结合原则 D:长远发展原则
A:客户体验管理 B:原材料与零部件需求计划 C:财务资源计划 D:员工敬业度管理
AI参考:正确选项为：B:原材料与零部件需求计划 C:财务资源计划。智能化的ERP系统通常包括原材料与零部件需求计划和财务资源计划两大功能。原材料与零部件需求计划用于管理供应链，包括预测需求、制定采购和生产计划等。财务资源计划则用于管理企业的财务资源，包括资金、预算、成本和利润等。这两项功能是ERP系统最基本的也是最重要的功能。客户体验管理、员工敬业度管理和其他一些高级功能，虽然重要，但并非ERP系统的核心功能。'
A:确定分工方式 B:确定工作标准 C:规定分工后的协调和衔接方式 D:明确工作责任
AI参考:工作设计的内容包括：确定分工方式、明确工作责任以及规定分工后的协调和衔接方式。因此，选项 A、D 正确。选项 B 虽然与工作标准有关，但不是工作设计的主要内容；选项 C 虽然涉及协调和衔接方式，但不是分工方式的设计内容。'
A:物料订货期、订货数量 B:产品总需求 C:产品结构关系分解 D:物料净需求数量与时间
AI参考:正确选项为：A:物料订货期、订货数量；C:产品结构关系分解；D:物料净需求数量与时间。物料需求计划的相关计算涉及到物料订货期、订货数量、产品结构关系分解、物料净需求数量与时间等因素。其中，物料订货期和订货数量决定了物料需求的满足程度，而产品结构关系分解和物料净需求数量与时间则涉及到物料的详细需求和需求的时间安排。'
A:反馈性 B:匿名性 C:省时性 D:省力性
A:错 B:对
AI参考:答案是B：对。开展运营管理，就是要确保企业将资源转化成产品的过程是高效顺畅的。这表明运营管理的主要任务之一是确保生产过程的效率和质量，从而为企业创造更多的价值。因此，这个判断题的答案是B，即“对”。'
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。虽然看板方式是精益生产方式的一部分，但精益生产方式最显著的特点包括：消除浪费，追求完美，以及员工参与和团队合作。看板方式只是其中的一个特点，而不是最显著的特点。'
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案是B:错。多元化细分市场不是大规模定制的关键特征，大规模定制的关键特征是定制化生产与大规模生产相结合，通过技术和管理的创新，实现定制化生产的高效和规模化。因此，多元化细分市场并不是大规模定制的关键特征。'
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