第三章单元测试
推销人员在拜访客户时,正确的做法是以下哪个选项( )。
某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户,这种方法属于以下哪种做法( )。
小李在一次给王经理推销净水机时,在谈话中了解到王经理的朋友张总所在的小区水源不太好,便记录下张总的一些情况。小李运用了以下哪一种寻找顾客的方法呢?( )
对于很有特色的产品,最适合采取的接近方是以下哪个选项呢?( )
现代推销活动最迅速的约见方式是( )。
顺藤摸瓜,小陈找到了一个又一个的客户。这种寻找客户的方法属于( )。
对于特色的产品,最适合采取以下哪个接近方法( )
- 以下说法错误的是( )
公司让推销员在一个小区挨家挨户进行推销,这是以下哪个方法( )
抓住顾客追求利益的心理引起顾客的注意和兴趣属于以下哪种( )接近方法。
顾客资格鉴定必须依靠“MAN"法则来进行,“MAN"法则包括以下哪几项内容?( )
客户购买能力可以划分为( )。
下列哪些说法是正确的( )。
开场白一般包括( )。
- 馈赠接近法指推销人员利用赠品来引起顾客的注意,这种方法主要是符合了客户( )的心理。求小利、求雅趣的心理
- 接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件信函等。( )
- 约见顾客必须要有熟人介绍,否则难以成功。( )
- 赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离,达到接近顾客的目的( )
运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择,这种说法是正确的。( )
- 3个人观察法的优点在于接触面大,不会遗漏任何有价值的客户。( )
A:在没有预约的情况下到客户单位拜访 B:在客户拒绝自己后就应当放弃这个客户 C:在拜访客户前收集并分析客户资料 D:在第一次拜访客户时就一定要达到售出产品的目的
答案:在拜访客户前收集并分析客户资料
A:资料查阅法 B:连锁介绍法 C:个人观察法 D:网络搜寻法
A:猎犬法 B:个人观察法 C:中心开花法 D:连锁介绍法
A:产品接近法 B:赞美接近法 C:利益接近法 D:好奇接近法
A:信函约见 B:电话约见 C:直接拜访 D:广告约见
A:中心开花法 B:连锁介绍法 C:走访法 D:向导协助法
A:利益接近法 B:他人介绍法 C:产品开路法 D:自己介绍法
A:当你拜访的一位新顾客拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。 B:约见顾客必须要有熟人介绍,否则难以成功。 C:运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。 D:赠送礼品接近法可以缩短推销员与买主之间的心理距离,因此,这种方法应用相当普遍。
A:个人观察法 B:逐户访问法 C:广告开发法 D:连锁介绍法
A:求教接近法 B:调查接近法 C:利益接近法 D:好奇接近法
A:品牌 B:购买频率 C:需要 D:金钱 E:购买决定权
A:现有支付能力 B:潜在变现能力 C:潜在支付能力 D:现金支付能力
A:不要在客户的休息时间给客户打电话 B:电话接通后的开场白非常重要 C:电话拜访的目的不是销售产品,而是赢得见面机会 D:因为打电话的时间电话不宜过长,所以要尽可能的将所有信息传递给客户,所以一定要语速快、多说话 E:一般情况下,推销人员问候客户的电话不能超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不能超过5分钟
A:突出客户获得的价值 B:提供有用的信息 C:简单坦白的介绍自己 D:探索客户的需求 E:感谢接见并赞美
A:求名 B:求小利 C:求雅趣 D:求廉 E:求关注
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
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