第四章单元测试
- 通过“顾客评价”介绍产品的方法属于（ ）
- 推销员有重有轻、有详有略地对产品进行演示指的是产品演示的时应注意（ ）。
- 一般而言,推销洽谈中报价以（ ）形式出现,以提高报价的效果,为后期的价格洽谈留有回旋的余地
- “是什么原因让您做出这样的决定”属于（ ）提问。
- 顾客说:“这种产品我们用不上。”这种异议属于（ ）
推销员回答:“你说得对,这些东西的价格又涨了。”这种处理顾客异议的方法称为（ ）
通过物理、化学实验等方法向顾客证明产品的效用,是哪一种产品介绍的（ ）方法
顾客异议即顾客对推销品（ ）
在运用FAB法则推销时把“穿起来会感到舒适”理解成为以下哪个选项（ ）
很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为以下哪种类型（ ）
这个推销员运用的异议处理方萼，通常称之为（ ）
推销员应立即停止推销以下哪种原因引起的需求异议。（ ）
使用了汽车清新剂，您就像身在姹紫嫣红，花朵摇曳的花丛中，那和玫瑰一样的香气让您舒适提神。”属于（ ）介绍方法？
当销售对顾客说“您拿着看看”，这属于（ ）演示技巧？
顾客说：“这种盘子太轻了！。”推销员说：“这种盘子的优点就是轻便，这正是根据女性的特点设计的。”这种处理方法是什么（ ）
在推销过程中，推销员转移对方注意力的洽谈策略为（ ）
“别人的价格比你们的低”，属于以下哪种（ ）异议？
对于理智型的顾客应该使用以下哪种（ ）提示法？
“这个车既舒适又安全”属于以下哪种（ ）提示法？
推销谈判中要讲真话指的是（ ）原则？
“FABE“模式介绍产品的步骤包括以下哪几个方面（ ）
属产品方面的异议类型有（ ）
推销员成交失败的原因主要是（ ）。
推销员消除了各种异议之后接着应该（ ）。
推销洽谈的内容包括以下哪几个要素（ ）
推销时能用说的就不用问的，这个说法正确（ ）
在倾听对方时，只听自己愿意听的是正确的做法。（ ）
提问顾客时，应尽量选择简单的问题，说法正确。（ ）
在推销过程中要多说少听是正确的。（ ）
客户说：“我从来不喝啤酒。”这异议属于需求异议，说法正确。（ ）
推销人员不能只会介绍产品，而且要于提问，通过高质量的提获取尽可能详细的客户信息，这种说法是正确的。（ ）
在洽谈中，没有必要进行现场演示。（ ）
- 推销员对顾客说：“这种款式的皮面是今年最流行的，许多顾客都抢着买呢，”，这种语言能够有效地诱发顾客的从众心理，从而采戒塑多符动。（ ）
- 顾客说：“这款洗衣机还可以，但如果坏了恐怕没地方修。”这种异议是质量异议。（ ）
- 在推销过程中，要善于将产品利益数字化，这会为你带来意想不到的收获。（ ）
A:借助名人法 B:直接讲解法 C:实例说明法 D:示范法
答案:实例说明法
A:鼓励参与 B:信心满满 C:节奏适当 D:主次分明
A:成本价 B:最高价 C:任何价格 D:最低价
A:开放式提问 B:封闭式提问 C:引导式提问
A:权力异议 B:产品异议 C:财力异议 D:需求异议
A:转化处理法 B:直接否定法 C:间接否定法 D:冷处理法
A:图文展示法 B:实例说明法 C:直接讲解法 D:示范法
A:不满意 B:产生兴趣 C:愿意购买 D:没有兴趣
A:产品的特性 B:产品的优势 C:产品优势会给客户带来的 D:产品特性的优势
A:需求异议 B:价格异议 C:产品异议 D:货源异议
A:迂回否定法- B:优点补偿法 C:直接否定法 D:转化处理法
A:希望获得谈判的主动权 B:客户确实不存在对推销品的需求 C:意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 D:客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
A:直接讲解法 B:示范法 C:实例说明法 D:图文展示
A:信心满满 B:节奏适当 C:主次分明 D:鼓励参与
A:转折处理法 B:转化处理法 C:以优补劣法 D:反驳处理法
A:欲擒故纵 B:避实就虚 C:调和折中 D:先发制人
A:需求异议 B:价格异议 C:财力异议 D:产品异议
A:联想提示 B:积极提示 C:消极提示 D:逻辑提示
A:消极提示 B:逻辑提示 C:积极提示 D:联想提示
A:诚实性原则 B:针对性原则 C:鼓动性原则 D:科学性原则
A:特点 B:证明 C:优势 D:利益
A:产品质量 B:产品价格 C:产品的销售服务 D:顾客购买能力有限 E:产品无法满足需求
A:对推销品缺乏信心 B:害怕失败 C:思想顾虑 D:没有主动提出成交 E:顾客难缠
A:把名片递给顾客 B:试探性地提出成交 C:重申有关推销要点 D:把买卖合同呈上 E:保持沉默，等待顾客表态
A:销售服务 B:交易数量 C:品质 D:价格
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
