第一章 为什么学习全球化下的商务沟通与礼仪?:本章主要介绍礼仪和沟通两个基本的概念以及职场中的商务礼仪与沟通的重要性。从国际交往礼仪、国际商务礼仪、国际餐饮礼仪、国际商务谈判、跨文化沟通的等全方位、多角度为即将进入职场的同学们 进行深入讲解,让大家学会 立即就可以运用到 工作的各种场合中,提升个人竞争力,彰显个人及企业形象。1.1全球化下的商务沟通与礼仪概说:主要介绍礼仪和沟通两个基本的概念以及职场中的商务礼仪与沟通的重要性。从国际交往礼仪、国际商务礼仪、国际餐饮礼仪、国际商务谈判、跨文化沟通的等全方位、多角度为即将进入职场的同学们 进行深入讲解,让大家学会 立即就可以运用到 工作的各种场合中,提升个人竞争力,彰显个人及企业形象。
[多选题]以下哪些场合不宜使用商务礼仪
夫妻之间
初次交往
老朋友相聚
与少数民族交往
答案:老朋友相聚夫妻之间与少数民族交往
[多选题]礼仪是指在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及哪些内容.
沟通
穿着
仪式
交往
答案:穿着交往沟通仪式
[判断题]沟通是人与人之间、人与群体之间思想、感情的传递和反馈的过程。学会正确高效的沟通,不仅有助于我们提高工作、社交的效率,更有助于我们和别人建立良好的联系。


答案:对
[判断题]职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。


答案:对

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