第六章 沟通联络礼仪：沟通联络中的礼仪介绍。6.1电话礼仪——让你不再害怕给上司打电话:电话礼仪介绍。[单选题]以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪？（ ）
6.2手机礼仪——粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者:手机使用礼仪介绍。
6.3邮件礼仪——帮助你维护，而不是破坏关系:邮件中的礼仪介绍。
6.4微信社交礼仪——“见面扫一扫”时代:微信社交礼仪介绍。
时长
语言
语序
时机
答案：语言
[单选题]电话应在响铃几声时接起？（ ）
三声之内
马上接起
10秒之内
等手头工作做完[单选题]以下哪个时间适合拨打工作电话？（ ）
下午14:00-16:00
中午12:00-13:00
晚上10:00以前
早上9:00以前[单选题]假如你正在吃东西，这时电话铃响起，你应该（ ）
让别人代接你的电话。
立即处理掉口中的食物，并接听电话。
先吃完东西，暂不接听电话。
直接拿起电话接听。[单选题]下列做法符合礼仪规范的是？（ ）
在公共空间打电话
在办公室里打私人电话
打电话的同时和别人也在对话
不为别人代接手机电话[单选题]加别人微信时，正确的做法是？（ ）
加别人微信时，发送“你好”以便对方通过验证。
加别人微信时，发送笑脸图以便对方通过验证。
加别人微信时，自报家门是基本的礼仪。
不用发送任何信息，因为自己的微信名已经写清楚了。[单选题]在商务交往中，如何正确使用微信红包？（ ）
只对亲密的人使用发红包功能。
为了表达自己的谢意，可以用发红包的方式感谢帮助自己的人。
表达谢意时要慎用发红包，因为会让对方为难。
微信发红包是很刷好感度的东西，可以多用、多发。[多选题]怎样正确对待邮件中的称呼、问候以及签名栏？（ ）
商务邮件沟通联络中，可以使用对方的昵称。
可以在签名栏里填上你的全名、职位、公司和联系方式。
邮件正文内容更重要，签名栏并不是很重要。
如果对方有职务，那么你最好是称呼其职务。[多选题]如果朋友向你索要某人的微信号或微信名片，你应该（ ）。
先询问对方要找人的目的。
拉个小群，把双方介绍一下，然后让他们自己联系。
直接将名片推送给朋友。
提前打个招呼，经对方同意后再将名片推送给自己的朋友。[多选题]逢年过节，表达祝福的正确方式是？（ ）
对自己想要祝福的人，真诚地编辑专属信息，通过微信发送给对方。
如果操作不当，你原本想通过节日祝福来拉近与领导、与客户的距离，却可能因为微信的发送方式不对而引发领导和客户对你的反感。
微信很方便，直接用微信编辑信息群发祝福给所有人就好，这样不但方便而且覆盖面广。
发送祝福一定要署名。
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