管理沟通（山东联盟）第一章测试_智慧树知到答案2021年
第一章
绪论：不管是团队领袖、监管人员、经理人、董事长、业主，还是其他类似人物，只要你从事的是管理
管理沟通（山东联盟）
管理沟通（山东联盟）第七章测试_智慧树知到答案2021年
第七章
面谈：面谈也许是最经常发生的交流方式，它经常在组织中发生，面谈既可以是沟通者和沟通对象之间
管理沟通（山东联盟）第三章测试_智慧树知到答案2021年
第三章
客体策略：成功的管理沟通的本质在于：沟通者能站在对方的立场思考问题，能够根据客体的需要和特
管理沟通（山东联盟）第九章测试_智慧树知到答案2021年
第九章
书面语言沟通：笔头沟通作为一种传统的沟通形式，一直是最可靠的沟通方式为大家所采用，每一个管
管理沟通（山东联盟）第二章测试_智慧树知到答案2021年
第二章
影响沟通有效性的因素：所谓无效沟通，是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交
管理沟通（山东联盟）第五章测试_智慧树知到答案2021年
第五章
倾听技能：积极倾听本质上要求沟通者从深层次自我修炼的境界来提升“听”的艺术，我们不但要学会
管理沟通（山东联盟）第八章测试_智慧树知到答案2021年
第八章
演讲的语言结构及技能：在公众面前演讲是成功人士所必须具备的一种能力，演讲的基本含义是演讲者
管理沟通（山东联盟）第六章测试_智慧树知到答案2021年
第六章
信息策略：沟通者在每次沟通之前，可能会收集很多素材和信息，这些素材和信息中有好的、坏的；完
管理沟通（山东联盟）第十一章测试_智慧树知到答案2021年
第十一章
组织沟通：无人不成组织，众人处于同一组织中，彼此之间必然会产生各种错综复杂的关系。组织中
管理沟通（山东联盟）第十二章测试_智慧树知到答案2021年
第十二章
基于特定情境的沟通：本章学习管理者在面对组织中的特定情境时的沟通策略。12.1会议管理: