管理沟通答案2023

第一章测试

1.行为科学理论下的管理研究有什么特征：（ ）
A:强调沟通的思想和技巧
B:强调沟通的技能和技巧
C:强调沟通的思想和理论
D:强调沟通的理论和技巧

答案:C
2.沟通过程取得成功的关键环节是：（ ）
A:信息源、信息、沟通渠道
B:编码、信息、目标
C:环境、媒介、反馈
D:编码、译码、沟通渠道

答案:D
3.管理沟通的本质是换位思考。（ ）
A:错 B:对
答案:B
4.

注重听众的反应是管理沟通与其他类型沟通最大的区别。（ ）

A:错 B:对
答案:B
5.下列哪些属于管理沟通的策略（ ）
A:沟通主体策略
B:沟通文化策略
C:沟通信息策略
D:沟通客体策略

答案:ABCD