山东女子学院
第一章单元测试
  1. 按照吴必虎提出的旅游系统,旅游接待发生在( )。

  2. A:出行系统
    B:支持系统
    C:供给系统
    D:需求系统

    答案:供给系统

  3. 以下最能体现接待情景的英文单词是( )。

  4. A:welcome
    B:hospitality
    C:reception
    D:greeting

    答案:hospitality

  5. Carol.King认为旅游接待业是联结接待业从业人员和消费者的纽带,其包含的要素包括( )。

  6. A:宾客抵达
    B:宾客离开
    C:服务提供
    D:服务评价

    答案:宾客抵达
    ###宾客离开
    ###服务提供

  7. 以下不属于接待业的是( )。

  8. A:旅游规划与开发
    B:休闲业
    C:住宿业
    D:餐饮业

    答案:旅游规划与开发

  9. 旅游接待业的核心部分是( )。

  10. A:休闲
    B:交通
    C:餐饮
    D:住宿

    答案:餐饮
    ###住宿

  11. 现代服务业的特征包括( )。

  12. A:依托现代管理制度
    B:技术含量高
    C:依托高新技术
    D:附加值高

    答案:依托现代管理制度
    ###技术含量高
    ###依托高新技术
    ###附加值高

  13. OTA是由新技术升级改造的传统旅游接待业。( )

  14. A:错 B:对
    答案:对
  15. 特色小镇是由新需求推动产生的新型旅游接待业。( )

  16. A:错 B:对
    答案:错
  17. 旅游接待业的基本特征包括( )。

  18. A:服务性
    B:综合性
    C:外向性
    D:经济性

    答案:服务性
    ###综合性
    ###外向性
    ###经济性

  19. 向公务旅游者专门提供的旅游接待服务属于商务旅游接待业。( )

  20. A:错 B:对
    答案:错

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