组织行为与自我提升第三章测试_智慧树知到答案2021年

第三章 组织承诺——员工去留及工作绩效的关键影响因素：组织承诺是员工对组织的态度，是员工留在组织里的原因。组织承诺形成后对个体行为如离职、工作绩效等会产生重要影响。3.1何为组织承诺？:组织承诺是个人对所属组织的目标和价值观的认同和信任，以及由此带来的积极情感体验，包括情感承诺、持续承诺和规范承诺。与组织承诺相类似的概念有职业承诺和上司承诺。
3.2怎样形成组织承诺？:组织承诺怎样形成；影响组织承诺形成的因素是什么；我国国情下，员工组织承诺的影响因素是什么。
3.3组织承诺对个体行为的影响与管理应用:组织承诺一旦形成，对员工离职及工作绩效均有重要影响。
3.4组织承诺与管理实践:员工对组织的高情感承诺对工作绩效具有积极影响，组织可以通过一系列方法和手段培养员工的情感承诺。