汽车推销技巧——汽车销售速炼手册第八章测试_智慧树知到答案2021年

第八章 水平业务：本章主要介绍了汽车消费信贷、二手车置换和车辆上牌服务的流程、所需资料和注意事项，汽车精品销售的方法、技巧，以及汽车保险业务的基础知识和技巧。通过对汽车销售各项主要水平业务知识和技能的学习，可以帮助学生们培养良好职业技能和职业素质。8.1汽车消费信贷:本单元的学习内容为项目八中的任务一：汽车消费信贷。通过学习汽车消费信贷流程、消费信贷相关贷款资料和汽车消费信贷注意事项3个知识点和一个案例：各大银行标准费率，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握汽车消费信贷的相关内容，准确的为客户开展汽车贷款业务。
8.2二手车置换:本单元的学习内容为项目八中的任务二：二手车置换。通过学习二手车置换的流程、二手车置换所需资料、二手车置换的注意事项3个知识点和1案例：奥迪品牌二手车置换活动，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握二手车置换的流程、所需资料和注意事项，顺利地开展二手车置换业务。
8.3汽车精品销售:本单元的学习内容为项目八中的任务三：汽车精品销售。通过汽车精品简介、汽车精品销售的工作标准、汽车精品销售的话术方法3个知识点和1个话术示例，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握汽车精品销售的工作标准和话术方法，高效的开展汽车精品销售工作。
8.4汽车保险业务:本单元的学习内容为项目八中的任务四：汽车保险业务。通过学习汽车保险简介、常用汽车保险险种介绍和汽车保险投保技巧3个知识点和1个拓展知识：武汉XX汽车销售有限公司保险报价单，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握汽车保险业务的基础知识和技巧，准确高效地开展汽车保险业务。
8.5车辆上牌服务:本单元的学习内容为项目八中的任务五：车辆上牌服务。通过学习车辆上牌流程、车辆上牌需要的资料、车辆购置税纳税流程和所需资料以及代办上牌的注意事项4个知识点，以及任务书的完成和评价，希望能够使同学们掌握车辆上牌的流程和注意事项，准确高效地开展车辆上牌服务。

[判断题]汽车消费信贷即对申请购买汽车的借款人发放的人民币担保贷款；是银行与汽车销售商向购车者一次性支付车款所需的资金提供担保贷款，并联合保险、公证机构为购车者提供保险和公证。
错
对
答案：对
[多选题]汽车消费信贷方式有哪几种？
住房抵押汽车消费贷款
以车供车贷款
有价证券质押汽车消费贷款
工资抵押汽车消费贷款[判断题]汽车消费贷款期限一般为1-3年，最长不超过5年。其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过2年，经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年。
对
错[多选题]二手车置换车主需要提供哪些资料？
车辆购置附加费证明
机动车行驶证(原件和复印件)
车主身份证(原件和复印件)或单位组织机构证书(原件和复印件)
汽车保险单
购车发票
机动车登记证书(原件和复印件)[判断题]如果客户新车仍然使用原二手车牌照的，可以申请保留原号码，不过要满足一定的使用年限，对于满足使用年限的客户，经销商可以代办退牌手续和新车上牌手续。如果新车选择上新牌照，客户直接选号即可，具体以各地政策为准。
对
错[多选题]汽车精品业务是汽车4S店开展的一项水平业务，既可以满足客户的需求，又可以帮助企业赢得利润。常见汽车精品分类包括哪几类？
汽车电子精品
汽车内饰精品
汽车外饰精品
汽车美容精品
汽车改装精品
汽车安全精品
汽车养护精品[判断题]所有上路的汽车必须购买汽车保险，汽车保险的险种较多，一般来说，汽车保险可以分为交强险和商业险，商业险又包括主险和附加险两个部分。
对
错[多选题]商业险是客户可以根据用车环境和用车习惯，自行决定是否需要购买的汽车保险。商业险的主险包括哪几个保险？
车上人员责任险
全车盗抢险
车辆损失险
第三者责任险[判断题]不计免赔特约险是一款重要的汽车保险险种，该保险是在同时投保了有不计免赔率的险种的基础上方可投保本保险。办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按保险条款规定计算的免赔金额，保险公司可以酌情进行赔偿。
对
错[判断题]拓印是汽车上牌前需要进行的一项手续，一般要在车管所检查区进行此步骤，部分汽车品牌4S店已经帮忙拓印了，但是要注意拓印的份数是否齐整，一般来说，上牌的时候需要两份发动机号和两份车架号的拓印。
对
错[多选题]在我国，个人轿车在上路前需要领取绿色环保标志，该标志的领取是免费的。个人轿车领取绿色环保标志需要带齐哪些资料？
机动车登记证
车主的身份证
行驶证
保险单[多选题]代办上牌业务是汽车4S店开展的一项水平业务，部分客户由于工作较忙，没有时间和精力办理上牌，可以委托4S店进行办理。一般来说，代办上牌的注意事项包括哪几项？
让客户进行资料交接签字确认，做到有所依据。
即使客户在场的情况下，尽量由销售顾问驾车，确保安全。
在条件允许的条件下，尽量有客户驾驶车辆。
向客户索取完整的资料，避免遗漏，影响上牌业务正常开展。