组织行为与自我提升章节测试课后答案2024秋

第六章单元测试

1. 沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并（ ）的过程。


A:

获得消息

B:

获取理解

C:

得到回馈


答案:

获取理解




2. 信息源是具有（ ）并试图进行沟通的人。


A:

沟通能力

B:

信息

C:

沟通目的

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3. 通道所指的是沟通信息所传达的（ ）。


A:

方式

B:

过程

C:

路径

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4. 沟通中的环境障碍包括光线、颜色、声音、空气、（ ）。


A:

距离

B:

位置

C:

服装

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5. 信息接收者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有（ ）的作用。


A:

监督、核实和加工

B:

选择、过滤和加工

C:

筛选、过滤和加工

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