旅游服务礼仪答案2023

第十二章测试

1.OK票即已订妥日期、航班和机座的机票。（ ）
A:对 B:错
答案:A
2.若接待的是入境旅游团，地陪还要做好语言翻译和外语词汇的准备以及客源国家（地区）有关知识的准备。（ ）
A:对 B:错 3.若旅游者提出要求与原计划的日程不符且又涉及接待规格，导游也要满足。（ ）
A:对 B:错 4.出发前，导游人员应该提前（ ）分钟到达集合地点
A:30 B:60 C:10 D:120
5.回程中的导游服务包括（ ）
A:进行风光导游 B:回顾当天活动内容，简要小结 C:宣布次日活动日程 D:提醒注意事项